第二课 有效沟通 课件 吉林版家乡八年级上册.ppt

《有效沟通》 【吉林省基础教育地方课程教科书】 《家乡》八年级上册一单元第2课时 教学目标 （1）理解有效沟通的重要性。 （2）学习并掌握基本的沟通技巧。 （3）通过实践活动提升沟通能力。 （4）培养反思和自我改进能力。 新知导入 每个人的成长都离不开与人交往,我们向朋友倾诉自己的心绪,与同学交流彼此的感受……拥有良好的“听”“说”技巧,有效沟通,我们的青春会更加温馨美好。 新知导入 新知导入 （1）在你的日常生活中，良好的沟通技巧在哪些方面帮助了你？ （2）在提升沟通技巧中，你认为最大的挑战是什么？ （3）能否描述一次你通过积极倾听改善了人际关系的经历？ 新知讲解 活动 请准备好一张纸,先对折,再对折,然后撕去一角。完成之后,同学之间相互比较自己的“作品”。 1.在这项活动中,你发现了什么?为什么? 2.在和他人的交往沟通中,你是否也有过类似的经历呢? 交流的意义 新知讲解 活动 请准备好一张纸,先对折,再对折,然后撕去一角。完成之后,同学之间相互比较自己的“作品”。 1、这项活动揭示了即使在相同指令下，每个人的结果可能因为理解和执行方式的差异而不同。 2、在沟通中，我们常遇到类似情况，说明清晰具体的交流很重要，并且应尊重多样性和差异，它们有助于创新。 交流的意义 新知讲解 交流是什么？ 交流是一个信息传递和理解的过程，涉及至少两个参与者（发送者和接收者）。发送者通过某种方式（如口语、书面语、符号或肢体语言）将信息传达给接收者，接收者则需要理解并对这些信息做出反应。有效的交流有助于我们分享想法、表达感情、解决问题以及建立人际关系。 新知讲解 心理学研究人员通过对人类交往的研究，发现交往时的信息传递,“听”占45%，“说”占30%,“读”占16%,“写”占 9%。这些数字告诉我们,“听”与“说”是人们在人际交往中采取的主要方式，这两种方式运用得恰当与否，直接影响着人们的社交效果。 小资料 新知讲解 美国哲学家、心理学家威廉·詹姆士说:“人类最深切的渴望，是被人尊重，被人认为有价值。”在交往中满足他人价值感的需要,有助于对方自信心的建立,有助于人们之间信赖关系的建立,可以为形成良好的人际关系打下基础。让对方体验到价值感，最简单、最常用、最有效的方法就是认真倾听对方的谈话，努力理解他所表达的内容和感受。 小资料 新知讲解 当你将自己的理解反馈给对方时,他会感受到你对他的接纳和尊重，你们之间的良好的沟通也就形成了。所以，在人际交往的过程中,交往的双方是相互影响的，“说”得好带动“听”得好，“听”得好也会促使“说”得更好,倾听和诉说同等重要。 小资料 新知拓展 交流的方法主要有： （1）口头交流：例如面对面对话、电话或视频通话。 （2）书面交流：例如信件、电子邮件、报告等。 新知拓展 交流的方法主要有： （3）非语言交流：包括肢体语言、面部表情和眼神接触。 （4）视觉交流：如图表、图像和视频等。 在线交流：例如社交媒体、即时消息应用。 （5）艺术交流：在音乐、绘画、舞蹈等艺术形式中表达思想。 新知拓展 （1）理解可以消除恨意，沟通可以消除误会。 —— 马云 （2）对话是最有效的办事方式。 —— 乔布斯 （3）对一个人来说，能听别人讲话比说出漂亮话更重要。“ —— 鲁迅 （4）真正的交流是心与心的交流，而不只是嘴与耳的交流。“ —— 刘墉 （5）人际沟通的根本问题是，大多数人都在听自己讲话，而不是倾听别人讲话。 —— 卡尔·罗杰斯 名 人 名 言 课堂练习 活动反思 生活中,我是否认真倾听他人的话语,我的诉说是否表达了我真实的想法呢?让我们来测一测。每三人一组,以“我的爱好”为话题进行3分钟的交流。 每人从以下角色中任选一个,请在你所选定的角色后的括号内画“√”，填写对应的表格,并按0~10分进行评分。 课堂练习 活动反思 我是: 倾听者( ) 诉说者( ) 观察者( ) 倾听者： 我为自己打分，我“倾听”得( ) 分 我做得较好的是: （1）保持眼神接触 （2）提供了反馈，让诉说者知道我在听 我需要改进的是: （1） 不应该在别人还在说话时就打断他们 （2）需要更加