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商务沟通方法与技能真题
〔课 程 代 码 11742〕 第 一 局 部 必 答 题
〔本局部包含一、二 、三题,共 6 0 分 〕
一 、 此题包含第 1、2 小题,共 2 0 分
你 是 M 咨询公司的培训官 公司开展迅速,主要为企业建议如何向公众展示良
好的形象,以改善公共 关系 公司新设立了一个 初级岗位,负责外部沟通 工作
首席执行官要求你给这一 岗位设计一套培训方案
K 请解释外部沟通的含义,并指 出 M 咨询公司外部沟通的三个对象
2、你认为应把哪四 种外部沟通方法 列入培训方案?请逐一 进行说
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