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13.建立学习型组织(项目管理) 第一篇： 13.建立学习型组织（项目管理）学习型组织的定义和特征 学习型的组织在第一次听说的时候脑子里出现了一个景象，就是组织中的每个人都在拿着一本书在认真的进行着阅读。学习型的组织嘛，一定是大家都在学习，也看见过一些组织的文化管理，在工作的地方摆着不少书供大家学习。这也是符合组织文化建设的方法的方法和要求的。但是问题出现了一个组织中不一定每个人都喜欢读书的，如果不喜欢读书又怎么能够建立一个学习型的组织呢。有一个例子不是一个旅馆聘请了一个学管理的人做主管，有一天经理突然发现服务员都不在大堂，找不到人了。原来是主管买了一摞各种书籍，然后把大家聚在一起进行统一学习，经理很生气因为客人来了没有人来招呼影响生意，主管很生气觉得经理就是一个鼠目寸光的管理者，不让员工加紧学习，会影响到将来的发展，于是辞职了。也许一些时候看到了学习型组织的概念，大家会觉得主管的做法是对的。不学习素质怎么进行提高呢。我以前也是支持这名主管的，觉得应该学习。但是随着我对学习型组织概念的理解深入我慢慢的理清了，主管的管理行为存在的问题：公司或是企业是盈利性的组织，不是学校，不能使对于业务或工作无关的学习占用工作时间。这一原则必须坚守。 组织所有人共同学习的方法愿望是好的，但是现实是不是每个人都适合学习书本知识，那些不喜欢书本学习的员工被强迫的浪费时间，就像是一些组织组织活动强迫员工参加一样，使员工产生抵触心理。反而不利于组织的文化建设。 没有真正的理解什么是真正的学习型组织，用片面的理解来执行组织文化建设中的学习。那么到底怎样才算是一个真正的学习型组织呢。 一个真正的学习型组织是一个能够不断的自我成长的组织，注意自我成长这个词，不一定读了书就能够自我成长的，知识和应用之间存在着很大的鸿沟，要学到知识有时候容易做到，但是真正的能够运用知识来进行管理是一个漫长艰辛的过程，不能用学到知识这一简单的动作来掩盖后一重要过程。一个真正的学习型组织应当能够做到以下几点： 第一就是能够获得知识，知识获得的方式有很多种，可以是通过学习获得（书本，网络），但是最重要的是能够不断的对自己的实际工作过程进行经验教训的总结，形成组织的经验教训库。这一点才是对于成为一个学习型的组织最重要的事情。有了经验教训库能够被组织吸收和利用，不是将经验教训作为一个展览品放在那里，要能够使经验教训为组织所用，为组织带来实际的价值。保证组织不会在犯第二次同样的错误，组织人员或工作能力得到不断的提升。这才是一个学习型组织的最重要的特征。学习型团队要能够不断的自我成长和创新，能够使自己的绩效通过学习不断的提高。包括人员绩效和工作绩效。在人员绩效方面通过学习，人员素质提高工作质量提高，这是学习型组织的最终目的。 所以建立一个学习型的组织不能以表面上的理解去机械的强迫大家去读书和学习，当然这也是学习型组织的一种方法。但是没有一个系统的如何建立学习型组织的思路，片面的进行学习型组织的建设必将给组织带来伤害。如何建立学习型的组织 建立一个学习型的组织的过程包括工作信息的采集、经验教训库的建立、针对性的沟通和培训、学习绩效管理四个部分，这四个部分连贯起来就是如何建立学习性组织的管理体系。工作信息的采集 工作信息的在采集现在大部分的团队都在执行，包括记录工作的日报和汇报用的周报等各种形式。但是经过调研发现，这样做的效果却是有限。很多的时候这些日志报告被过分的形式化，为了形式而脱离了实际的应用。曾经在某金融机构做项目的时候就发现，项目组织专门招了一名管理人员来进行管理，管理人员来了以后制作了模板，模板的制作过程是从网上下载后直接不做修改的直接丢给软件开发人员，要求开发人员进行填充。模板有20多页每周填充一次，我对开发人员的填充时间进行了一下计时。一般需要将近3个小时进行填充，而且好多额填充内容是形式化，套路化的东西。搞得开发人员怨言不少，这样既浪费了工时有破坏了组织文化。使收上来的报告变成了应付工作，对于组织的价值不大。很多的组织在工作信息采集这行基础工作没有做好。那么如何才能做好数据采集工作呢。 第一我们必须是每一个信息或是数据的提供者都能意识到自己进行工作信息采集的重要性和必要性。是他们积极主动的进行信息采集工作。要做到这一点首先要进行目标的宣讲，就是告诉信息和数据的提供者我们采集工作信息和数据的目标是什么，使他们指导目标。并积极主动地向目标前进。 第二我们要真正的能够利用这些数据和信息，是信息和数据的提供者看到他们的劳动和付出是值得的，是有真正的使用效果的。不少的组织就是做不到这一点而在这项工作中失败吗，导致后面的工作都无法开展。例如我们利用这些数据和信息建了经验教训库，并有针对的培训，这样就会激发数据和信息提供者的积极性。第三采集信息一定要准确和尽量简化，一些形式化的，套路化的东西