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2023前台年度工作个人总结范文 1.2023前台年度工作个人总结范文 篇一 在即将过去的20—年，我在公司领导和搭档的关怀协助 下，顺利完成了相应的作业，现对一年的作业做一个总结。 一、在实践中学习，尽力适应作业。 20_年，我从事前台招待作业，招待人员是展示公司形 象的第一人，在作业中，我严厉依照公司要求，热心对待每 一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供给了便利， 也为客户供给了便利。这是我结业之后的第一份作业，作为 一个新人，刚参加公司，我对公司的运作形式和作业流程都 很生疏，多亏了领导和搭档们的耐性辅导和协助，让我在较 短的时刻内了解了前台的作业内容还有公司各个部门的功 能地点。也让我很快的完成了从学生到职工的改变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的两个月时刻也 让我对这句话有了新的知道和领会。前台不是花瓶，一言一 行都代表着公司，招待公司来访的客人要以礼相迎，接听和 律，维护公司工作人员的良好形象。 在今后的工作和学习中，我将自觉加强学习，向专业知 识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习， 逐步提高自己的业务水平和综合素质。努力提高工作主动 性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自 己。 转接电话要情绪和蔼，对待不必要的电话和事物要学会回 绝，处理公司的日常事务要仔细认真，对待搭档要谦善真挚。 点点滴滴都要让我在作业中学习，在作业中行进，收获颇丰。 二、学习公司企业文明，提高自我。 参加到—这个大集体中才真实领会到了天地人的精华， 感触到了 “战略驱动国际”的理念和“谋动全国”的标语的 内在。我想这也是鼓励咱们每一位职工行进的动力，我从领 导和搭档的敬业中感触到了这种文明，在这样好的作业气氛 中，我也要以这样的标准来要求自己，以活跃的作业情绪投 入到作业中，踏踏实实的做好自己的本职作业，及时发现作 业中的缺乏，及时的和公司领导，搭档们进行交流，争夺把 作业做好，做一个合格胜任的职工。这也是我今后作业尽力 的方针。 三、拓宽自己的常识面，不断完善自己。 20_年的作业也让我产生了危机意识。发现作业和校园 中的学习是有很大收支的，在讲义中学到的在作业中能够正 好用得上，还有更多更生疏的常识要面临。所以单靠我现在 把握的和对公司的了解是彻底不行的，我想今后的作业过程 中不断充电，作业之余，学习文稿的排版及规划，具体的事 务项目等等初入职场，难免会呈现一些小过失需求领导 不断纠正，但前事之鉴，后事之师，这些阅历也让我不断老 练，在处理各种问题时考虑得更全面，根绝相似事物的产生。 这段作业阅历让我学到了许多，感悟了许多，看到公司 的成绩，我深感自豪，也会不断尽力提高自己的涵养和内在, 补偿缺乏，在新的学习中总结经验，用谦善的情绪和丰满的 热心做好我的本职作业，发挥自己的潜力更好的为公司的开 展奉献自己的力气。 2023前台年度工作个人总结范文 篇二 20—已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9 个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展 所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定 认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗 位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部 分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里 我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工 作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20_年的工 作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是展现公司形象的‘第一人，20 年1月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对 待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的 业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归 档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用 户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何 来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提 高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。 复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信 件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河 人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、 复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨 业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。 如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时 打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设 备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联 系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之, 遇到问题都会及时想办法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需 要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至