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制度与人情-管理.ppt

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制度与人情 ;教学目标及要求;100℃;一、福利的度;二、风险与效益;量变;案例一: 某超市规定,员工观察小偷在超市偷东西,不行以去制止,更不能去抓,而是要立刻报警,如有违反,马上开除。有一天,有个男员工觉察小偷偷东西了,出于正义,去制止和追赶小偷,被小偷用刀捅伤了,忍着伤痛还是把小偷给制服了,这件事情经过媒体的报导,被当成英雄的典范,受到政府的嘉奖。假设你是超市的老板,该如何处理这件事情?;结果;“没有规矩不成方圆”;宽严要适度;案例二: 某公司员工小张上班总迟到,屡教不改,但他的业绩做得特别精彩,怎么处置才能做到让他改正缺点又不影响乐观性呢?;因此寻求适度,适当的目

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