护理健康宣教标准化：健康教育工作制度.docxVIP

住院患者健康教育制度 一、健康教育组织 由科室责任护士负责实施。护理风险高危评分的安全教育要求护士长或者护理组 长再次宣教。 二、健康教育内容 1、住院病人健康教育内容主要包括： (1)入院宣教：介绍环境和医务人员、功能设施、规章制度、开饭起居时间、 标本要求、个人卫生、安全须知、饮食等。 (2)相关疾病知识宣教：相关检查、治疗、用药知识指导，手术先后知识宣教、 静脉治疗、导管护理、自我护理知识等。 2、出院病人健康教育内容主要包括：普通指导(出院结账流程、康复功能锻炼、 营养饮食、伤口观察、导管维护及就诊时间、就诊所带资料、医生复查、药 物指导等)、专科指导、个体指导。 三、健康教育方式 1、个别指导：在护理查房时，由高级责任护士结合病情进行具体指导。 2、集体讲解：确定主题。病房根据工作情况及病人作息制度选择时间进行集体 讲解。讲解同时可配合幻灯、模型、图片等，以加深印象。 四、健康教育形式 1、文字宣传：利用健康教育处方、宣传栏编写短文、健康教育手册、图画等， 标题醒目，内容要通俗易懂。 2、座谈会：在病人病情允许的情况下，护理人员组织病人对主题进行讨论并回 答病人提出的问题。 3、展览：如图片或者实物展览，内容应定期更换。 4、视听教材：利用幻灯、录相等视听设备在住院病人适宜听讲区域(如学习室 等)进行宣教。 五、健康教育流程 1、评估健康教育对象的学习需要及接受能力。 2、制订相适应的目标。 3、拟定适宜的健康教育内容。 可擅自加量或者停药，以免发生停药综合征致血压反跳、心悸、躁、多汗、心动 过速等；漏服及血压高时再服用，也会使血压波动，加重对心、脑、肾等靶器 官的伤害，引起并发症。 2、服药的注意事项 注意降压不宜过快过低，服药后如有晕厥、恶心、乏力应即将平卧，并取头 低脚高位以增加脑部血流量。老年病人，服药后不要站立太久，因长期站立会 使腿部血管扩张，血液淤积于下肢，脑部血流量减少，导致晕厥。用药期间应指 导病人起床不宜太快，动作不宜太猛，防止头晕加重；外出活动应有人陪伴，以 防晕倒引起外伤。 3、出院指导 ①饮食与活动同前。 ②用药：告诉病人及家属服用药物的名称、剂量、用法、作用与副作用，坚持 遵医嘱服药，不要随意增减或者撤换药物。若血压控制不满意，或者浮现明 显药物副作用则随时就诊。咨询专科医生进行药物调整 ③自我管理： a定期测量血压，1周至少测量一次。 b正确测量血压：条件允许，可自备血压计及学会自测血压。血压发现不正常， 需要进行血压监测。测量血压最好做到四定：定时间、定体位、定部位、定 血压计。 c浮现以下情况应及时至医院就诊，如病情危重，请求救120急救中心：服用 降压药物后，血压仍不能得到有效控制或者浮现眼花，头晕，恶心呕吐，视 物不清，偏瘫，失语，意识障碍，呼吸艰难，肢体乏力等。 d要做好长期治疗的心理准备，避免过度劳苦、紧张、用脑过度；保持身心轻 松、愉快；避免过重精神压力，生活有规律，保证充足睡眠。 4、复诊时间 定时复诊，血压控制较好的情况下，每年门诊复诊一次。血压控制不稳定， 应及时复诊。复诊时，请携带病历、血压记录、化验单、B超及出院小结。 4、根据教育对象选择健康教育的形式。 5、实施健康教育计划。 6、对健康教育结果进行评价。 7、有针对性派发宣传资料。 口服给药规范用语 1、护士双向查对床号、姓名： “**床***,为了用药安全，我们再次核对您的姓名，请问您叫什么名字？ ”。 2、向病人交待服药时间，并问询过敏史： “***先生/女士（尽量使用尊称），这是您（8:00或者12:00或者16:00）的口服 药，请您按时服用，有药物过敏史吗？ ”。 2、有新增加的药时： “***,今天给您新增加了 XXX药。”（介绍此药的目的、作用和注意事项）。 3、有特殊药时： “***, XXX药对胃有刺激，请您饭后服”。“***, XXX药是助消化的，请 您饭前服”。“***，XXX药是止咳药，请您最后服，服后不要即将饮水”。 “***,这是感冒药，服后请多饮水”。 4、护士协助卧床病人服药时： “***,我现在扶您起来吃药好吗？ ”并协助送水、送药。 5、护士了解病人服药后的情况：“百S服药后如有不适，请即将通知我。”“木， 这几天感觉怎么样？服药后好些了吗？ ”。 静脉输液规范用语 1、护士双向查对床号、姓名： “**床***,为了用药安全，我们再次核对您的姓名，请问您叫什么名字？ ”。 2、介绍自己： “我是你的责任护士***,今天由我来为您进行输液治疗，请您配合我好吗？ ”。 3、介绍输入的药物、作用和时间，问询是否去洗手间： “***先生/女士 （尽量使用尊称），您今天要输XX瓶液体，是XXX药物，作用 是XXX,大约需要XX小时，您现在需要去洗手间吗？ ”。 4、穿刺前： “我给您