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货运代理有效学习材料的开发 摘 要：本文主要探讨在商务英语专业《货运代理》课程教学中如何开发适用于学生使用的有效学习材料，结合该门课程的特性和学生的基本情况，编写符合商务英语专业学生使用的手册对深化《货运代理》课程的改革，及丰富教学理论都具有积极的促进作用。 关键词：有效；引导材料；相关知识点材料 一、引言 国际货运代理是一门综合运用进出口贸易实务、外贸单证实务等专业知识的实践性课程。此门专业课程的实训教学，不仅需要学生掌握相关的理论知识，更重要的是培养学生的实际操作和综合应用能力。 目前该课程使用的是广州东洋公司的《国际货运与代理实训基地》软件，但市面上的教材大部分存在理论和实践脱节的情况，缺少实训教材，并且市场在售实训类的指导书，由于与学校使用的软件联系不紧密，指导性内容不明确，实训任务和工作岗位要求不匹配，内容不够直观等原因，指导书的有效性也无法直接突显，一方面增大指导教师工作量，另一方面不利于学生在实训期间单独完成专业技能的训练。为了培养符合国际货代行业岗位对人才的需求，提升教学效果，避免货代实训教学与实际工作岗位脱节的情况，对现有资源整合，本学期货运代理课程研究适用于学生使用的活页式学习材料开发势在必行。 活页式教材源于职业典型工作任务，所以在选择材料时应采用工作过程为导向，注重学习任务的设计，以便更好的构建工作过程知识。学习材料是教师与学生之间信息传递的桥梁，学习材料的种类很多，根据学生学习过程中所起的作用，主要分为引导性材料和相关知识点材料两类。 二、利用引导性材料激发学习兴趣 兴趣是激发学生学习动机的主要原因，也是维持整个学习过程中持续进步的内在因素，因此如何利用引导材料激发学生兴趣也是开发有效学习材料的前提。引导性材料是先于所要学习的材料呈现，一般不提供全部的专业知识、现成的结论和完整的计划，而是设置一系列的引导性问题，引导学生思考，教师在引导问题的设计直接决定了活页式教材的学习体验，从而决定了学习任务的实施效果和教学效果。如：货运代理海运货物一般出口流程实训中，将货物从中国深圳运往日本东京，需要经过30个流程实训，首先根据工作岗位将30个流程分解成六个部分，以货代公司市场部工作岗位为例，需要完成地理知识考察、选择航线、获取运价及船期并向货主报价这几个任务，如何引导学生完成任务是学习的重点，而要达到这一重点，关键是利用引导材料激发学生自主探索这一知识点。引导性问题的形式多样，在形式上多采用单选、多选、简答等方式，与传统的是考题相似，但功能确大有不同，传统的测试主要考察学生对知识点的掌握情况，而引导问题的作用在于引导学生从信息源中找到所需的知识点，解决实际问题。根据货代工作岗位的特性我创设了以下几个引导问题： （一）请在地图中标出装运港、目的港以及画出航线。此题的目的是考察学生的地理知识，学生通过网上查询资料获取问题的解决方法，增加学习的趣味性与直观性。 （二）登录2家以上海运公司网站，获取中国深圳到日本东京的运价信息，并完成下表。此题目的设计是学生查询运价后，比较所获得的信息，最终确认最优的方案，让学生掌握相对应工作岗位技能，为将来走向工作打下良好的基础。 CARRIER 20GP 40GP 40HC LSS VALIDITY 最终选择的承运人是： 原因： 在创设引导问题时，要注意按照学习任务难度等级不同设计不同类型的引导问题，在职业定向性任务需要解决“是什么”这类问题时，由于答案具有唯一性，可采用填空题或者判断题为主，使学生能尽快了解问题本质，例如：釜山属于哪个国家的港口？港口英文名称是什么？港口代码是什么？一般情况下，学习任务越容易，问题设计的数量越多，引导问题也就越简单；学习任务越复杂，所对应的引导问题也就越难，综合性、创造性和设计性也越强。 三、利用相关知识点材料拓宽视野 为了帮助学生更好的完成学习任务，培养他们的综合职业能力，活页式教材的相关知识点要对学生完成学习任务的行动起到支撑作用，通过对课程学习任务的分析，获得完成这些任务必需的工作过程知识。活页教材的相关知识点应尽可能涵盖这些工作过程的知识，同时为了保障这些知识点的延伸性和系统性，应注意在相关知识点中选取适用的拓展内容，这对学生的后续学习拓宽视野、能力提升具有促进作用。例如货运代理海运货物一般出口流程实训中，生产工厂岗位“准备随附单据”这一任务中，如果单纯讲解需要提交哪些单据，学生就会趋于机械化背诵该知识点，未能很好的理解其中的内涵，这类任务需要学生明白“为什么”，所以我将上述任务的相关知识点材料放在引导问题后面以“小提示”的栏目列出，这也是与传统学科式教材的区别。如在进行“货物报关”这个任务中，由于报关流程复杂，所涉及的知识点较多，我的处理方式是将这些篇幅长的相关知识点材料放在每个项目结束后。 四、总结 总之，货运代理有效学习材料的开发，就