2023年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告.docxVIP

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2023-10-28 发布于山西
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2023年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告

1 1 2 目录一、报告摘要 3 二、整体数据 4 （一）投诉问题类型分布 4 （二）投诉地区分布 5 （三）投诉用户性别分布 5 （四）投诉金额区间分布 6 三、评级数据与典型案例 7 （一）数字零售数据与十大典型案例 8 （二）跨境电商数据与十大典型案例 19 （三）数字生活数据与十大典型案例 25 （三）数字教育数据与十大典型案例 34 四、关于我们 42 （一）关于电诉宝 42 （二）关于网经社 45 3 一、报告摘要三季度，迎来疫情开放后的第一个暑期，学生与家长群体释放出巨大的消费潜力，去哪儿等在线旅游平台消费