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电子商务师（二级）模拟题 1.在确定仓库总体布局时，仓库总体布局原则不包括 0 ［单选题 * A.最少的装卸环节 B.最大的利用空间 C.多重的物流方向 D.最短的运输距离 答 案解 析：答 案解 析 ：仓库总体布局原则 ： ①最少的装卸环节 ②单一的物流方向 ③保证安全生产 ④最大的利用空间 ⑤最短的运输距离 2 .在客户服务优化中影响转化率，直接决定了网店在 客户心中形象的环节是（）。 ［单选题 * A.售中 B.售前 C.售后 D.全程 答 案解 析：售前在客户服务优化中影响转化率，直接决定了网店