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T/SDDA?0005—2023
目次
前言? ...........................................................................................................................................? 3
1? 总则? ...................................................................................................................................? 4
2? 术语和定义? .......................................................................................................................? 5
3? 基本要求? ...........................................................................................................................? 6
4? 装修前服务? .......................................................................................................................? 7
5? 装修中服务? .....................................................................................................................? 11
6? 竣工交付后服务? .............................................................................................................? 14
7? 服务质量评价? .................................................................................................................? 16
附录(资料性) A 住宅装饰装修整装预算报价书? .......................................................? 17
附录(规范性) B 住宅装饰装修施工现场管理要求? ...................................................? 18
附录(规范性) C 住宅装饰装修现场施工安全措施? ...................................................? 21
附录(资料性) D 项目验收重点检查项目? ...................................................................? 22
附录(资料性) E 住宅装饰装修项目保修卡? ...............................................................? 26
附录(资料性) F 顾客满意测评体系 ............................................................................? 29
2
T/SDDA?0005—2023
前言
本文件按照GB/T?1.1《标准化工作导则》的规定起草。
本文件由上海市装饰装修行业协会提出。
本文件由上海市装饰装修行业协会归口。
本文件由上海市装饰装修行业协会负责管理,在执行本文件时,如有相关意见和建议,
请反馈给上海市装饰装修行业协会(地址:上海市古北路1699号1501室,邮编201103),供
以后修订时参考。
本文件主编单位:上海市装饰装修行业协会
本文件参编单位(排名不分先后):上海茗居网络科技有限公司(沪尚茗居)、上海沪
佳装饰服务集团股份有限公司、上海百姓装潢有限公司、上海美凌装饰有限公司
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