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第一页,共三十七页。;;;一;二;;三;;;;(二)帮助家长(jiāzhǎng)树立正确的育儿理念;(三)引导家长进行(jìnxíng)良好的家庭教育;(四)指导家长(jiāzhǎng)掌握正确的教育方法;(一)平等(píngděng)友好对待家长,互敬互重;(二)虚心听取家长意见,态度(tài du)温和;(三)客观反映幼儿(yòu ér)表现,不持偏见;(四)不收任何额外(é wài)报酬,廉洁从教;;第三节 家园合作(hézuò)中幼儿教师职业道德的践行;;;(三)灵活运用各种交流(jiāoliú)方式;;;幼儿教师要注意:;;;;;;美国著名咨询大师、学者史蒂芬柯维博士认为“听”有五个层次:
1.听而不闻
听而不闻的表现是心不在焉,只沉迷在自己的世界,对方的话如同耳边风,完全没听进去。
2.假装聆听
假装聆听就是做出聆听的样子让对方看到,但是根本没有用心在听。多是出于礼貌,或迫于双方的身份,而虚应“嗯……喔……好好……哎……”。
3.选择性地听
就是只听内容的一部分,倾向于听期望听到的内容,与自己意思相左的一概过滤掉。对感兴趣的部分是专注地聆听,不感兴趣的部分可能在充耳不闻或者假装倾听。
4.专注地倾听
在认真地听讲话的内容,会愿意与说话者有眼神交流,有点头、身体前倾、侧头、竖耳朵等肢体语言(yǔyán)。一般人聆听的目的是为了做出最贴切的反应,根本不是想了解对方。
5.运用同理心的聆听
不仅是听,而是努力在理解讲话者所说的内容,站在对方的角度去理解,对对方讲的话感同身受。能够设身处地倾听,撇下自己的观点,进入他人的角度和心灵。;(二)无私奉献,赢得家长(jiāzhǎng)的信任;(三)平和心态,化解家长(jiāzhǎng)的误会;(1)请您不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他。
(2)孩子之间的问题可以让他们自己来解决,放心吧,他们会成为好朋友的。
(3)您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好。
(4)很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会更关注他。
(5)我们非常欣赏您这样直言不讳的家长,您的建议我们会考虑的。
(6)您有这样的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗?
(7)这件事是××负责,我可以帮您联系一下。
(8)谢谢您的提醒(tí xǐng)!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧。;(四)平和心态,化解(huà jiě)家长的误会;;第三十七页,共三十七页。
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