工作计划与执行培训教材课件.pptxVIP

单元一工作计划与执行 111 学习目标 ●学习本单元后，学员应能 … 口了解管理循环中「计划」的重 要性 口知道如何按部就班的进行计划 的思维 口因为有效计划，提高部门绩效 知讯创价职能君级 单元内容 一 、计划与PDCA管理循环 二 、拟订计划的思维与原则 三 、计划 → 执行=成果? 四 、人与事相结合要领 五 、工作分派时应考虑原则 六 、执行时应注意的事项 知讯创价,职能看级 管理 四大循环 CHECK 查 ACTION 改善行动 PLAN 计划 DO 执行 知讯创价职能看级 核 PLAN ●提出工作设想，收集有矣资料，进 行调查预测，确定方针和目标。 ●按规定的方针目标，进行试算平衡， 提出各种决策方案，从中选择一下 最理想或满意的方案。 ●按决策方案，编制具体的活动计划， 下达执行。 知讯创价职能看级 图 ●根据计划任务，具体落实到各部 门和有矣人员，按规定的数量、 质量和时间等规定要求，认真贯 彻执行。 DO 知讯创价 职能君级 CHECK ●检查计划的执行情况，评价工作成 绩。在检查中，必须建立健全原始 的记录、统计和信息资料等工作制 度 。 ●对已发现的问题，进行科学分析， 从而找出问题产生的原因。 知讯创价职能君级 ●对发生的问题提出解决办法，好的经 验要总结推广，失误教训要防止再发 生。 ●对尚未解决的问题，应转入下一轮 PDCA工作循环中。 ACTION 知识创化 职能 PDCA 与管理项目 Dπ作分配 交付 任务 / 找出原因 知讯创价职能看级 建立 基准 霉 方针策 )A PDCA的特点 ●大循环套中循环，中循环套小循环， 环环转动，相互促进； ●每一个循环系统包括PDCA 四个阶段， 都要周而复始地运动，中途不得中断； ● PDCA 循环是螺旋式上升和发展的， 每循环一次，要有所前进，不能停留 在原有水平上。 知讯创价职能看级 维护 永不满足，永续改善 A P C 维护 A P/S C ) 维护 A P C 知识创价司职能看级 改善 改善 改善 PDCA 循环的八个步骤 PLAN 1.分析现状，找出存在的质量问题 2.分析产生质量问题的各种原因或影 响因素 3.找出影响质量的主要因素 4.制定措施，提出行动计划 ACT 7.标准化和进一步推广 8.在下一个改进机会中重 新使用PDCA 循环 CHECK 6.评估结果(分析数据) DO 5.实施行动计划 主管的计划能力 ●计划是主管为了实现预定目标， 在行动之前进行自觉的筹划、 安排。 ●核心是实现目标； ●目的是指导行动； ●主要内容是筹划、安排； ●着眼点是未来。 照 知识创价司职能看级 计划的重要性 1预见性 2掌握度 3集中性 知讯创价职能君级 计划的 三个特性 目标导向性 计划的特性 前瞻性 决策性 计划的要素 ●清晰的目标 ●明确的方法与步骤 ●必要的资源 ●可能的问题与成功矢键 知讯创价 职能君级 不同阶层主管负责计划的内容 知讯创价 君外 盟 出 制定计划的起点 ●上级的需求(目标、要求、战略、策略) ; ●部门的需求(职责、工作重点、我该贡献什 么 ? ) ; ●例行工作的需求(需要改进的工作、需要加 强的工作); ●应对未来的需要(人才培养、技术开发)。 知讯创价职能君级 主管相矣的计划项目 ●长期战略规划 ●年度营销计划 ●人员招聘计划 ●新产品上市计划 ●质量改善计划 ●年度预算等… 知讯创价,职能看级 三种不同类型的计划 ●目标型：有特定目标非例行性的 —项目管理计划 ●例行型：例行工作的—日常管理 计划 ●问题型：处理程序—问题的处置 计划 知讯创价职能君级 拟订计划的程序 第一步分析现状，找出存在的质量问题 ● 确认问题 ● 收集和组织数据 ● 设定目标和测量方法 第二步分析产生质量问题的各种原因或影响因素 ●寻找可能的影响因素并验证 第三步找出影响质量的主要因素 ●比较并选择主要的、直接的影响因素 第四步针对质量问题的主要因素，制定措施，提出 行动计划 ●寻找可能的解决方法 ●测试并选择 ●提出行动计划和相应的资源 拟订计划的思维与原则 1.目标明确 ·目标的重要性 ·工作的依据 ·安定的力量 ·潜能的激发 ·团队的共识 ·绩效的标的 拟订计划的思维与原则 · 目标的SMART 原则 ·Specific--- 明确性 ·Measurable--- 可测量的 ·Attainable--- 可达成的 ·Realistic--- 合于现实的 ·Timely--- 及时的 知讯创价职能君级 拟订计划的思维与原则 2.掌握各项事实[信息] 杂确定达成目标的要素 --广泛从各种角度思考 --从点到面的思考