设备维护维修管理制度.doc

- . z. 主题 设备维护维修管理制度 生效日期 2015-**-** 编号 2015 手册页数 ** 修订日期 批准 起草 **部 日期： **公司设备维护维修管理制度 目录 TOC \o 1-5 \h \u 25114 目录 1 20227 一、目的 2 31306 二、责任部门 3 27555 三、适用范围 3 8827 四、公司的组织架构简介 3 28661 维护部门主要岗位职责 3 14707 五、硬件设备管理制度及流程 3 28516 5.1设备管理范围 3 24000 5.2自助设备的采购管理与流程 3 19409 5.3设备入库流程 3 22818 5.4设备安装管理流程 3 25043 5.5安装细则 3 20547 六、设备维护与保养管理 3 23575 6.1设备保养的方案 3 8483 6.2保养考前须知 3 3736 七、设备维修管理流程及标准 3 28126 7.1设备故障前的管理工作 3 202 7.2设备故障前的管理要求 3 32445 7.3设备故障后的管理 3 17902 7.4设备故障记录 3 15790 八、设备备件管理制度 3 32036 九、硬件设备附表清单 3 24212 9.1备件入库台账模板 3 24314 9.2备件存量清单 3 8982 9.3设备转移情况表 3 11400 9.4维护台帐记录表 3 24014 9.5设备报废记录表 3 目的 为了保证设备在较长时期内保持良好的技术状态，充分发挥设备的效率，延长其使用寿命，降低维护本钱，提高效劳质量等特制定本制度。 责任部门 本制度由维护部负责起草、公布、修订、解释并组织施行，适用于维护部，本制度由部门经理监视执行过程。 适用范围 适合公司所有自助终端所涉及的硬件设备的管理控制，维修保养全过程。 公司的组织架构简介 公司的主要部门分为研发部门、市场部门、维护部门、人事行政部、财务部门五大部门。维护部门主要负责售、设备的安装、调试、维护等工作，保证设备的正常运行。 维护部门主要岗位职责 维护部门的主要职责是严格按照现场维护方案完成现场维护工作，并建立和保存现场维护档案，其具体的岗位职责如表1-1所示。 工作大项 工作大项 工作细化 1.负责**的安装调试、维护、巡检保养 〔1〕解决各种设备自助终端出现的故障，保证设备正常运行 〔2〕安排处理片区内机器的日常维护，耗材的更换等 〔3〕机器的巡检、保养、维护等工作 〔4〕处理现场维护过程中出现的问题，对无法解决的问题，应及时上报现场维护主管 2．执行预算 严格执行现场维护预算，节省现场维护本钱 3．资料档案建立 〔1〕认真填写有关现场维护的记录资料，同时做好工作记录 〔2〕收集现场维护相关资料，建立现场维护档案，并定期整理、存档 4．其他工作 按时完成上级领导交办的其他工作 表1-1 维护部岗位职责 五、硬件设备管理制度及流程 硬件设备管理制度：为标准公司的硬件设备管理行为，尽可能减少设备故障的发生次数，提高设备运行率，并降低维护本钱，特制订本流程。 5.1设备管理范围 公司目前所有的自助**、自助**机、**机、打印机等设备。代理点及公司办公设备由我部门提供技术支持和简单维修。 工程名称 主要负责部门 设备分类 1.**机、**机 维护部 2.**前置效劳器 维护部 3.托管设备 运维部 4.办公设备 人事行政部门 5.2自助设备的采购管理与流程 首先由使用部门提出申请，填写设备采购申请单如下表〔5-1〕，经本部门经理许可签字，财务部门许可，总经理签字许可前方可进展设备的采购。 表设备采购申请单〔5-1〕 请购部门 申请人 申请时间 紧急程度 □ 普通 □ 速件 □ 紧急 备件名称 品名 规格 单位 数量 预算 备注 备件用途 申请部门 经理意见 签字： 日期： 年 月 日 财务部门 经理意见 签字： 日期： 年 月 日 总经理意见