山东省职业院校技能大赛高职学生组“导游服务”赛项竞赛规程.docxVIP

PAGE 1 一、赛项名称 赛项名称：导游服务 赛项组别：高职学生组 专业类别：旅游 二、竞赛目的 以导游服务技能竞赛为载体，促进山东省内相关院校、学生和教师的相互学习与交流;以赛促学，以赛促教，提升人才培养质量;进一步促进旅游行业与院校之间的了解，搭建行业名师与参赛选手之间的交流平台，为参赛选手与优秀企业之间构建就业对话平台;吸引行业企业参与，促进校、企、政之间的深度融合，提高高职教育的社会认可度与影响力，推动专门技能人才队伍的成长与壮大。 三、竞赛内容与时间 （一）竞赛内容 竞赛分普通话导游服务和英语导游服务两个赛项。竞赛内容包括四部分（共三个环节）：自选导游讲解、抽选项目讲解、导游职业能力测试、才艺展示，其中自选导游讲解、抽选项目讲解部分作为一个竞赛环节在同一场地按序完成，后两部分作为独立环节完成。其中，自选导游讲解占 50％；抽选项目讲解占 20%；导游职业能力测试占 20%；才艺展示占 10％。 1.自选导游讲解：主要考察参赛选手的导游讲解能力。参赛选手在赛前根据选题范围准备一段导游词和相应的 PPT 资料（所选的景点必须为全省 4A 级或 5A 级景点,且不得涉及赛前公布的抽选项目讲解的内容），用相应组别的语种进行模拟导游讲解。其中含1分钟欢迎辞，欢迎辞中不可出现所在院校及选手本人的任何信息。所有选手统一用所在比赛环节抽到的序号做自我介绍。欢迎辞包含问候语、欢迎语、介绍语、征求语、祝愿语五部分内容。选手所提供所有PPT统一设置为自动播放形式，由指导老师在现场点击开始自动播放。 2.抽选项目讲解：主要考察参赛选手实地带团技巧及临场应变能力。该项目安排在自选导游讲解结束后，由参赛选手现场抽签决定讲解项目（抽选范围：选取 15 个山东入选全国“人类非物质文化遗产代表作名录”，在赛前规定时间公布），无准备时间。参赛选手要运用相应组别的语种进行模拟讲解。 3.导游职业能力测试：主要考察参赛选手的导游职业能力。全体参赛选手统一进行笔试，用中文完成测试题目（题型为单选 40道、多项选择题20道、判断题 40道，题库在赛前公布）。 4.才艺展示：选手在4分钟30秒内完成途中导游情境设计描述及应景的才艺展示，才艺须符合导游职业特点，道具应便于随身携带。选手对导游情境设计描述不超过1分30秒，情境设计描述时不可以有背景音乐与视频；应景才艺展示不超过3分钟，可提供才艺背景音乐但不支持视频。才艺运用环节音频采用mp3格式，每个选手才艺只能有一个文件。此环节选手服装应与导游真实工作情境相符合。 （二）赛项时间 自选导游讲解时间为 4-5 分钟； 抽选项目讲解时间为 2-3 分钟； 导游职业能力测试时间为 60 分钟； 才艺展示时间为 3-4.5分钟。 （三）报名流程： 各代表队指定专人，负责本次大赛的网络报名工作， 并及时与大赛执委会取得联系 比赛的报名和电子版材料提交工作， 以代表队为单位统一在大赛网站进行。 各项材料提交后，须与执委会取得联系。 各代表队向执委会递交下列材料：“自选导游讲解”项目的PPT、“才艺展示”的背景音乐，音乐格式只支持rmvb、avi、mkv、wmv、mp3 （四）竞赛赛程 时间 竞赛内容 竞赛地点 第一天 全天 报到（截止18：00） 大赛报到处 全天 裁判会议 会议室 晚上 导游职业能力测试 笔试赛场 晚上 领队会议、分组抽签 会议室 第二天 上午 中英文组“自选导游讲解-抽选景点讲解”、才艺展示 各赛场 下午 中英文组“自选导游讲解-抽选景点讲解”、才艺展示 各赛场 晚上 公布成绩、颁奖 会议室 四、竞赛方式 （一）本赛项为团体项目,每一个参赛院校组一个队。 （二）以院校为单位报名参赛，每个参赛队由4名选手组成，其中普通话导游服务赛项2 人，英语导游服务赛项2人，4名选手的得分之和即为本队的最后得分并依此进行排名，若分数相同，按各队选手自选景点讲解分数之和进行排名；每参赛队指导教师不超过2人；各院校参赛代表队指派领队 1 名（可由指导教师兼任），负责竞赛的协调工作。 （三）正式报名后不得更换参赛选手，请各院校根据要求，做好参赛选手的资格审 查工作。大赛执行委员会办公室负责参赛选手最终的资格审查，经审查发现弄虚作假者， 将取消该队参赛资格。 （四）参赛选手资格 参赛选手的资格按照《山东省教育厅等5部门关于举办2017年全省职业院校技能大赛的通知》（鲁教职字【2017】37号）的文件规定执行。 五、竞赛命题 （一）竞赛试题说明 1.导游职业能力测试将建立题库，于赛前规定时间在官方网站公布。全部为客观题 1000 题（单项选择 400题、多项选择 200题、判断题 400题）。以上试题均为中文试题。 2.抽选项目讲解范围将于赛前规定时间在网站公布，选取 15 个山东入选全国“人 类非物质文化遗产代表作名录