物业服务礼仪第2讲（第二章——仪容）.ppt

效劳礼仪;第二章 个人礼仪 第一节 个人仪容 ;主要内容;一、面容修饰;1、面容修饰的根本要求 〔1〕注意面部的干净整洁 〔2〕注重面部的自然修饰 〔3〕养成良好的卫生习惯;2、眉部修饰 结合自身眉形的特点，修理得美观大方，形态正常、优美。;3、眼部修饰 眼部保养 防治眼病 合理佩戴眼镜 4、鼻部修饰 注意鼻部及周围的皮肤清洁、鼻毛的修剪。;5、口部修饰 健康的牙齿 清新的口气 美观的口部形象;二、发型修饰;1、保持发型的整洁 〔1〕合理养护 〔2〕定期修剪;2、选择适宜的发型 〔1〕男性效劳人员应以短发为主 根本要求：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触衣领。 不剃光头 〔2〕女性效劳人员发型以简约、大方为主 短发：与男士要求相同。 长发：盘起，用适宜发饰装饰，整理出端庄、秀丽的发型。;3、美观的发饰 选择发饰要注意结合个人的头型、脸型、发型去合理搭配。 慎重染发、烫发。;4、发型与脸型 〔1〕椭圆形 〔2〕方脸形 〔3〕三角形 〔4〕倒三角的脸 脸较大的人，可选择使头发自然松垂在脸上，盖住局部脸颊和前额的发型。脸较小的人，可选择尽量露出五官的发型。;5、发型与体型 〔1〕高瘦型 比较适合留长发、直发。应防止将头发削剪得太短薄，或高盘于头顶。 〔2〕矮小型 发型应以秀气、精致为主，防止粗暴、蓬松。 〔3〕高大型 发式上应以大方、简洁为好，直发或大波浪的卷发，头发不要太蓬松，总的原那么是简洁、明快、线条流畅。 〔4〕短胖型 可选择运动式发型，显得脖子长些。不宜留披肩长发，尽可能露出脖子。; 宜选择翻翘式。; 宜选用不对称的刘海破掉宽直的前额边缘线，同时又可增加纵长感。; 适合垂直向下的发型或盘发。; 特点是上窄下宽。;〔1〕油性发质：宜短发，便于清洁。〔2〕粗硬发质：不宜剪短发。〔3〕头发稀少：不宜分中缝。;〔1〕运发动、女学生、女青年宜选择轻松活泼的发式。〔2〕职业女性宜梳理清秀、典雅的发式。〔3〕教师宜选用简单的、齐颈根的发式。; 工作场合不允许在头发上滥加饰物。 忌在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡???、动物、花卉图案的发饰。 有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。 假设非与制服配套，在工作岗位上是不允许戴帽子的。 一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。;三、肢体修饰;四、化装修饰;〔1〕化装品的认识 润肤型化装品 美发型化装品 芳香型化装品 修饰型化装品 〔2〕认识皮肤 油性皮肤 中性皮肤 干性皮肤 混合性皮肤 敏感性皮肤;本章结束谢谢效劳礼仪;第二章 个人礼仪 第一节 个人仪容 ;主要内容;一、面容修饰;1、面容修饰的根本要求 〔1〕注意面部的干净整洁 〔2〕注重面部的自然修饰 〔3〕养成良好的卫生习惯;2、眉部修饰 结合自身眉形的特点，修理得美观大方，形态正常、优美。;3、眼部修饰 眼部保养 防治眼病 合理佩戴眼镜 4、鼻部修饰 注意鼻部及周围的皮肤清洁、鼻毛的修剪。;5、口部修饰 健康的牙齿 清新的口气 美观的口部形象;二、发型修饰;1、保持发型的整洁 〔1〕合理养护 〔2〕定期修剪;2、选择适宜的发型 〔1〕男性效劳人员应以短发为主 根本要求：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触衣领。 不剃光头 〔2〕女性效劳人员发型以简约、大方为主 短发：与男士要求相同。 长发：盘起，用适宜发饰装饰，整理出端庄、秀丽的发型。;3、美观的发饰 选择发饰要注意结合个人的头型、脸型、发型去合理搭配。 慎重染发、烫发。;4、发型与脸型 〔1〕椭圆形 〔2〕方脸形 〔3〕三角形 〔4〕倒三角的脸 脸较大的人，可选择使头发自然松垂在脸上，盖住局部脸颊和前额的发型。脸较小的人，可选择尽量露出五官的发型。;5、发型与体型 〔1〕高瘦型 比较适合留长发、直发。应防止将头发削剪得太短薄，或高盘于头顶。 〔2〕矮小型 发型应以秀气、精致为主，防止粗暴、蓬松。 〔3〕高大型 发式上应以大方、简洁为好，直发或大波浪的卷发，头发不要太蓬松，总的原那么是简洁、明快、线条流畅。 〔4〕短胖型 可选择运动式发型，显得脖子长些。不宜留披肩长发，尽可能露出脖子。; 宜选择翻翘式。; 宜选用不对称的刘海破掉宽直的前额边缘线，同时又可增加纵长感。; 适合垂直向下的发型或盘发。; 特点是上窄下宽。;〔1〕油性发质：宜短发，便于清洁。〔2〕粗硬发质：不宜剪短发。〔3〕头发稀少：不宜分中缝。;〔1〕运发动、女学生、女青年宜选择轻松活泼的发式。〔2〕职业女性宜梳理清秀、典雅的发式。〔3〕教师宜选用简单的、齐颈根的发式。; 工作场合不允许在头发上滥加饰物。 忌在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡???、动物、花卉图案的发饰。 有必要