物业管理风险评估与防范.ppt

欢送光临;物业管理风险评估与防范; 引言风险与物业管理风险的概念 风险是指未来不确定性带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。  物业管理风险是指物业效劳企业在效劳过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业效劳企业承担的意外损失。 ; 引言风险的危害包括： —给公司带来经济损失； —使企业的各项方案和工作处于不确定状态； —给公司的质量和声誉带来危害。 因为风险具有明显的危害性，所以物业效劳企业和从业人员应该掌握风险管理的理论和方法，毫不夸张地说：风险控制能力是企业和个人深层次能力的表达。; 引言风险的认识通常存在两种误区： —一是无视风险，认为风险既然是小概率或极偶然发生的事件而不正视它是非常危险的，对现代化程度高、价值大或地位重要的工程尤为危险； —另一种错误的认识是：风险是不可预料的天灾人祸，所以也是不可抗拒的。 风险控制的理论和方法正是针对风险的特性，进行科学和系统的预防或将风险带来的损失降低到最小。 风险并不代表事故 关键看您能否有效管控;引言;引言;引言;引言;引言;;引言;引言;引言;引言;引言;引言;引言;引言;引言;引言;要点;一、物业管理工程承接风险;一、物业管理工程承接风险;一、物业管理工程承接风险;一、物业管理工程承接风险;一、物业管理工程承接风险;二、物业管理工程运作风险;二、物业管理工程运作风险;三、治安风险;三、治安风险;三、治安风险;四、消防事故和隐患风险;四、消防事故和隐患风险;;四、消防事故和隐患风险;四、消防事故和隐患风险; 五、装修管理风险防范;;五、装修管理风险防范;;;六、高空坠物风险防范;;七、物业效劳收费风险及预防;七、物业效劳收费风险及预防;七、物业效劳收费风险及预防;七、物业效劳收费风险???预防;八、公共设施设备风险防范;八、公共设施设备风险防范;八、公共设施设备风险防范;八、公共设施设备风险防范;专项管理委托给专业公司;九、公共环境风险防范;九、公共环境风险防范;九、公共环境风险防范;九、公共环境风险防范;九、公共环境风险防范;十、车辆管理风险防范表现范围  因在物业停车场经营车辆停放效劳过程中，车辆发生车身受损、车辆灭失等损坏;四、制定车场意外应变预案;十、车辆管理风险防范;十一、自然灾害风险防范;十一、自然灾害风险防范;十二、内部管理和人力资源的风险及防范;十二、内部管理和人力资源的风险及防范;十二、内部管理和人力资源的风险及防范;;十二、内部管理和人力资源的风险及防范;关于无过错责任原那么;关于无过错责任原那么;关于无过错责任原那么; 风险认识与控制不是单靠讲的，而是要靠预防措施与执行力去锤炼的。 成功企业还有一条经验：按流程执行！; ;感谢您的光临！祝大家工作顺利，身体健康！ 欢送光临;物业管理风险评估与防范; 引言风险与物业管理风险的概念 风险是指未来不确定性带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。  物业管理风险是指物业效劳企业在效劳过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业效劳企业承担的意外损失。 ; 引言风险的危害包括： —给公司带来经济损失； —使企业的各项方案和工作处于不确定状态； —给公司的质量和声誉带来危害。 因为风险具有明显的危害性，所以物业效劳企业和从业人员应该掌握风险管理的理论和方法，毫不夸张地说：风险控制能力是企业和个人深层次能力的表达。; 引言风险的认识通常存在两种误区： —一是无视风险，认为风险既然是小概率或极偶然发生的事件