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豪门大饭店各部门执行标准.docx

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    广东豪门大饭店 各大部门执行标准 前厅部职责工作程序及标准 目录 第一章 前厅部 第一节 机构设置 第二节 岗位职责说明 一、 前厅部经理岗位职责说明 二、 大堂副理岗位职责说明 三、 接待处主管岗位职责说明 四、 接待处领班岗位职责说明 五 接待员岗位职责说明 六 礼宾领班岗位职责说明 七 礼宾员岗位职责说明 第三节 工作程序及标准 一、大堂副理工作程序及标准 二、接待处工作程序及标准 三、礼宾部工作程序及标准 第四节 部门管理制度 一、办公室管理制度 二、

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