海尔班组建设与现场管理课件.ppt

海尔班组建设与现场管理讲师:王致远上海财经大学EMBA，历任海尔集团高级经理，亲身参与海尔管理模式的起源、深化、提升、变革，具有五年的TQM全面质量管理和管理模式提升、流程再造经验；多年参与人力资源管理的流程再造，特别是绩效激励体系（KPI、平衡计分卡、360度、3E卡、3A激励等）的建立和实施，具有丰富的人力资源实战管理经验；亲自主抓过海尔两个厂的精益制造，成为集团的典范，具有五年的精益制造实战经验；是海尔企业文化、OEC、SST、SBU、3E卡、班组建设、6S、人力资源体系、精益制造体系和成本管控体系的创建者 。1 纲要第一单元:海尔班组建设与推进第二单元:海尔精益生产与现场改善第三单元:互动研讨ooo基本要求:CLSOEOPEN2海纳管理培训 第一单元:海尔班组建设与推进（一）o3海纳管理培训 海尔(团队带头人)班组长具备的特征1. __________________________2. 对自己准确的定位注解:班组长是____,而不是____,管理者是__________,而_________3. 勇于承担自己的责任4. 具备一定的能力__________________4海纳管理培训 07年海尔班组长三力建设:o___________力_______力_______力班组长___________力5海纳管理培训 海尔班组长责任理念:ooooooo______内的问题就是我的问题?______内的问题就是我的问题?________的问题就是我的问题?80/20实施:[案例]_____________________________________________________________________________6海纳管理培训 [案例]海尔市场链：o海尔的市场链是指以海尔企业文化和OEC管理模式为基础，以____为中心，带动物流和资金流的运行，实施“三个零”（零库存、零距离、零营运资本）目标的业务流程再造，组织结构由过去的直线职能式的金字塔结构改革为扁平化的组织结构，将职能变为_____,过去每个员工只对_____负责,现在对_____负责,将外部市场的压力转移到____解决了企业由小到大之后如何保持持续创新的矛盾.问题:将同事看成客户的最终目的是什么?7海纳管理培训 海尔班组长五大功能:计划协调组织班组长指导训练控制8海纳管理培训 海尔班组作计划的基本内容：5W3H1S5 Why何故何事何处何人何时制定计划的原因？目的？目标？做什么事情及标准？在哪里做？WWhatWhereWho谁来担主责？指导？协助？开始？完成？阶段？When3H HowHowmuchHowmuchcost 成本1S Safety安全如何做 方法？设备？工具？程序？问题数量做多少？投入多少成本？资源？安全系数？隐患？9海纳管理培训 案例研讨:o小张是某事业部的一名总装线线长,最近总装线进的新人很多,主要原因是前期人员的流失较严重,人力资源部对新工人进行了入职培训后就将人员分到了总装线,岗位技能和其他的一些实务培训安排线长实施(小张也是人力资源部备案的一名兼职讲师),小张对此项工作一直也不怎么积极,当企业文化中心人员进行现场采访时,他说:员工培训之后有很多干了没多长时间就离职了,耽误了我的工作和时间.问题:这种思路对吗?为什么?10海纳管理培训 忙什么?小故事:忙碌的主管o厂长很生气的找来主管:昨天的产品为什么那么多废品?“都是新人做的”“为什么新人就会做坏?”“因为他们都不会吗”“不会,你为什么不教?”“我每天那么忙,哪有时间教他们呢”“你每天都花时间修理不良品”“那是没办法的啊”11海纳管理培训 12海纳管理培训 海尔班组建设与推进（二）o13海纳管理培训 海尔文化与班组建设海尔特色的企业文化决定了海尔创新的班o物质层组建设模式:制度行为层道家:价值观物质文化精神文化无为_____________ 决定____人:____决定行动企业:___决定___14海纳管理培训 案例研讨：07年4月2日上午，某事业部李部长进行现场检查，发现总装工序o现场较乱，存在卫生死角，李部长将部门负责人张处长叫到现场，就“现场现物”向张处长质询，张处长说：这是我的问题，李部长要求张处长今天拿出处理意见上报。研讨：o“对现场卫生这样的小事，李部长不应该抓，这是下属的事o情”，这种观点对吗？原因？o怎么理解张处长说的“这是我的问题”？o李部长为什么要求今天拿出处理意见？如果你是李部长，在4月3日你会做什么？o15海纳管理培训 班组建设A. 含义:_____特色的班组管理为_____,重点关注的是__________________________B. 班组建设(海尔)的特征:___创新C.组织创新内容创新D.E.激励创新16海纳管理培训 班组管理班组建设o基层