农村环境长效保洁服务投标方案412页.doc

PAGE PAGE 133 农村环境长效保洁服务投标方案 目录 TOC \o 1-3 \h \u 27999 第一章 整体服务设想 16 30198 第一节 项目概况 17 21087 一、工作范围 17 18179 二、工作要求 17 17964 三、检查、考核 22 359 第二节 整体服务设想 24 30148 一、项目特点 24 30196 二、服务定位 24 12090 三、整体设想 25 8407 四、服务宗旨及总体要求 26 21221 第三节 管理目标 27 19066 一、管理目标 27 4911 二、管理服务细节 27 24740 三、质量保证和承诺 30 8127 四、保洁质量服务检验标准 30 20845 第四节 项目重难点及亮点分析 34 32531 一、项目重点分析 34 16129 二、项目难点分析 41 12741 三、服务亮点分析 46 23110 第五节 进退场交接方案 49 21768 一、总体目标 49 25568 二、交接前 49 26160 三、交接 50 3625 四、退场 50 5941 第六节 管理措施 50 4118 一、教管结合 51 25750 二、重点控制 51 30755 三、装备配套 51 24324 四、统一标准 52 28606 五、培训管理 52 25264 六、建立考核和奖励机制 53 21645 七、设立路面机动作业队 53 31693 八、垃圾清洁直运模式 53 14515 第二章 项目组织机构及人员配备 53 11904 第一节 组织架构 54 14930 一、保洁服务定岗原则 54 14112 二、组织架构设置 55 26647 第二节 人员配备原则 56 1658 一、经济效益原则 56 24876 二、任人唯贤原则 57 4723 三、因事择人原则 57 20922 四、量才使用原则 57 5378 五、程序化、规范化原则 57 6277 六、因材起用原则 57 29658 七、用人所长原则 58 1643 八、动态平衡原则 58 7799 第三节 各保洁组人员具体配备 59 28360 一、项目主要人员配置 59 23910 二、保洁组人员具体配备及分工 60 14350 三、各岗位职责 62 9472 第四节 人员管理方案 67 22038 一、员工管理要求 67 20224 二、人员业务培训 69 9199 第三章 物资装备计划 74 31113 第一节 物资装备计划 75 315 一、物资配备原则 75 32664 二、拟投入本项目的设备 75 30550 三、拟投入本项目的保洁消耗品 76 24072 四、其他物资装备 78 3296 第二节 拟投入的保洁工具用品 78 12672 一、保洁常用工具使用说明 78 25180 二、保洁常用的清洁剂 90 7429 三、保洁工具用品使用规定 92 18689 第三节 保洁车辆管理方案 95 9746 一、车辆保养 95 19708 二、驾驶员管理 96 14937 三、作业规范 97 13986 四、车辆维修保养规范 98 29849 五、交通事故 100 25197 六、操作事故的处理 101 8502 七、对于交通违章的处理流程 102 3518 第四章 项目管理制度 102 18543 第一节 绩效考核制度 103 26287 一、员工考核 103 29543 二、管理员考核实施办法 103 24449 三、项目班组长的考核办法 105 19042 四、保洁员的考核办法 107 2661 五、违纪严处 109 24025 第二节 人员招聘制度 110 10423 一、总则 110 14684 二、录用前的告知义务 110 12514 三、录用途径 111 5723 四、亲属录用 111 26755 五、录用条件和要求 112 30276 六、录用禁忌 112 23686 七、入职报到手续与流程 113 26274 八、试用期与转正 115 3924 九、特别规定 116 1823 十、附则 117 13643 第三节 人员社保购买制度 124 26768 一、遵循原则 124 23061 二、社会保险构成 124 21883 三、参保条件 124 23963 四、参保险种及缴费比率 124 224