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行动不便旅客值机服务优化方案设计
要优化行动不便旅客的值机服务,可以采取以下方案:
1. 提供移动值机服务:为行动不便的旅客提供移动值机服务,通过手机或平板电脑等设备,在家或酒店进行值机,避免不必要的排队等待。
2. 提供优先值机通道:在机场设置专门的优先值机通道,为行动不便旅客提供更快捷的值机服务。可以设立专门的柜台、通道或提供特殊的值机手续。
3. 预约值机服务:为行动不便的旅客提供预约值机服务,让旅客在到达机场前可以提前预约值机时间,并安排专人协助办理手续。
4. 增加工作人员数量:增加值机柜台的工作人员数量,以确保行动不便的旅客可以得
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