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你在值班的时候,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?
参考答案: 作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法, 克服困难, 按时保质地完成任务。
1、应该相信这是护士长一时疏忽, 或者是人手实在少, 没办法才交给我的, 正确看待, 不心存怨言。 如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理.
2 、如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,如 果加班可以解决的话,就加加班。
3、实在不行的话,向领导说明情况, 由同事来协助或承担其他工作。如果,由我来做最合适,那就请护 士长协调, 将我手头上的事务交由其他人承办。
医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?
[思路点拨]
观点一、 从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续接受治 疗.因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情, 医生就应该 尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情, 同时多加开导,帮助其渡过心理难关。
观点二、首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单,因为基于医德,医生不能隐瞒病情。 另外, 如果不把病情告诉病人,怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候,采取何种方式告诉病人。在哈佛 曾遇到这样一个例子: 一个病人患了癌症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是 医生在每天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。 渐渐地,病 人对自己的病情有了真正的了解, 也平静地接受了这个事实,最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也 做了大量细致的工作,取得了他们的配合。
恩格斯说: “从一些小事,可以看出一个人的优良品质。 请结合护士工作特点谈谈体会。
[思路点拨]
对护士工作来说, 小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人, 更是如此。我想这句话还可以衍生为: “一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是 由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对地 方。
智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人, 把别人当做自己,把别人当做别人, 把自己当做自己,问你如 何理解?
答:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能 化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你. 把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担. 自己的责任绝不推脱给别人, 对于别人比自己强的方 面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有.总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我 们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度.沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀, 也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。
你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?
答:第一人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她) 的领导组织、协调能力确比我强,在实际 工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象;
第二因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者, 对领导的工作计划安排和下达的任务一 般情况下要尽量适从;
第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说 服领导改变或拒绝执行;
第四要和领导经常进行沟通,和他(她) 交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程,促使他(她)熟 悉关技术方面的知识和术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意见,供他(她) 参 考。
假设你在某单位工作, 成绩比较突出, 得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个 问题? 你准备怎么办?
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