幼儿园后勤管理服务投标方案（技术标）.pdf

幼儿园后勤管理服务投标方案 目录 第一章 管理服务背景及需求分析 12 第一节 幼儿园后勤管理服务背景 12 一、幼儿园后勤管理的性质 12 二、幼儿园后勤管理的特征 13 三、幼儿园后勤管理概述 14 四、幼儿园后勤工作重要性 18 五、幼儿园后勤管理工作内容 23 六、后勤服务社会化发展分析 25 第二节 后勤管理服务需求分析 29 一、服务理念 29 二、服务宗旨 30 三、服务内容 30 四、服务要求 32 第三节 后勤管理重、难点 38 一、后勤管理服务重点 38 二、后勤管理服务难点 42 三、后勤管理服务建议 48 第四节 幼儿园后勤管理服务标准 56 一、总务组长岗工作考核标准 56 二、秩序维护员工作考核标准 60 三、水电维修工作考核标准 63 四、档案管理员考核标准 67 1 五、幼儿园食堂管理标准 69 六、幼儿园的卫生保洁标准 74 第二章 管理服务承诺 77 第一节 后勤管理服务承诺概述 77 一、服务目标 77 二、管理指标承诺及具体措施 77 第二节 后勤管理服务质量承诺 87 一、质量方针 87 二、质量目标 87 三、质量承诺 87 第三节 后勤管理工作服务承诺 88 一、安全和安保管理工作 88 二、卫生防疫、食品安全和园舍卫生 89 三、教育教学管理工作 90 四、幼儿园安全工作承诺书 91 第四节 幼儿园食堂安全承诺 92 第五节 绿化后勤管理质量承诺 94 第六节 保洁工作服务承诺 97 第七节 秩序维护员岗位承诺 99 第三章 后勤人员配备及管理 101 第一节 后勤管理组织机构建立 101 一、后勤管理机构建立原则 101 二、组织机构构架 104 三、项目组织机构管理模式 104 2 四、项目组织机构管理原则 105 第二节 人员配备方案 107 一、人员配置的含义 107 二、人员配置原则 108 三、人员配备基本情况 110 四、人员岗位分配表 114 五、项目人员资质证书 116 第三节 人员岗位职责 116 一、后勤管理人员岗位职责 116 二、幼儿园保安岗位职责 120 三、后勤保洁人员职责 122 四、绿化后勤管理人员岗位职责