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房产行政主管部门备案,并依法刻制和使用业主大会(业主委员会)印章。
业主大会成立备案后,业主委员会应当将备案情况以及本届业主委员会委员的姓名、联系电话和委员分工情况等在本物业区域内公示。
业主大会讨论决定事项
(一)制定和修改《业主公约》、《业主大会议事规则》、《业主委员会选举办法》、《业主委员会工作规则》;
(二)决定选聘、续聘、解聘物业服务企业或者决定自行管理物业;
(三)审议业主委员会提交的物业服务合同草案;
(四)审议物业服务费用的调整方案;
(五)依法筹集、管理、使用住宅专项维修资金;
(六)选举业主委员会、更换业主委员会委员或者撤销业主委员会委员职务;
(七)议定业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理、使用,以及业主委员会委员津贴的来源、支付标准;
(八)审查业主委员会工作报告,监督业主委员会工作,改变或者撤销业主委员会不适当的决定;
(九)共用部位、共用设施设备经营的方式和所得收益的管理、分配、使用;
(十)改变共有部分的用途;
(十一)改建、重建共有建筑物及其附属设施;
(十二)法律、法规规定应当由业主共同决定的其他事项。
第七条 业主大会会议依法通过表决形成的决议、作出的决定,业主、使用人必须共同遵守;持不同意见的业主不得抵制业主大会决定的贯彻执行,不得干扰业主大会的正常工作。
业主大会决定筹集、管理和使用住宅专项维修资金和物业保修金以及改建、重建共有建筑物及其附属设施的事项,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。业主大会决定其他事项的,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
业主大会应依法履行职责,不得作出违反法律、法规的决定,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。
业主大会应尊重物业服务企业的合法权益,不得干涉物业服务企业的内部管理。
业主大会形成的决议、作出的决定违反法律法规的,业主可以向物业所在地区房产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府投诉、举报,由受理单位依法处理;业主大会形成的决议、作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。
第八条 业主大会会议采用集体讨论或者书面征求意见形式的,按照以下程序进行。
(一)采用集体讨论方式:
1.业主委员会就业主大会会议召开的目的、召集情况及业主到会情况等进行说明;
2.业主委员会就本次会议需要表决的事项进行说明;
3.参加会议的业主投票表决;
4.业主委员会公布投票结果,并依据有关规定对投票结果的合法性、有效性作出说明,宣布表决事项是否通过;
5.业主委员会就表决事项的执行作出说明。
(二)采用书面征求意见方式:
1.在决定有关事项15日前,在物业区域内显著位置公告拟表决事项的议题、程序和时间安排;
2.业主委员会应当在表决前将业主大会会议表决票送达业主;
3.业主按照规定的时间、地点、方式投票,并经业主本人签字;
4.业主委员会组织业主监督票数统计活动。由业主委员会成员负责唱票、计票,非业主委员会成员的业主负责监票,并对统计结果签字确认;在3日内,由业主委员会在本物业区域内公布投票结果。
第九条 业主可以幢、单元或者楼层为单位,推选业主代表参加业主大会会议。
业主代表参加业主大会会议的,业主代表应当在参加业主大会会议3日前,就业主大会会议拟讨论的事项书面征求其所代表的业主意见;需要投票表决的,业主的赞同、反对及弃权的具体票数经本人签字后,由业主代表在业主大会投票时如实反映。
第十条 选票可以通过下列方式进行送达:
(一)业主本人签收,由业主或由与其同住本物业区域内专有部分的使用人签收。业主为限制民事行为能力人或无民事行为能力人的,由其法定代理人代为签收;业主为法人的,由法人代表或委托人签收;业主为其他组织的,由其负责人或委托代理人签收。
(二)经业主同意,可以采用传真、电子邮件等能够确认其收悉的方式送达。
(三)业主拒绝签收或通过上述方式无法送达选票的,经物业区域内两人以上的业主或物业所在地社区居(村)民委员会证明,可以将选票留置于业主专有部分。
选票送达情况应当在本物业区域内公告15日。
第十一条 业主大会会议可以采用以下表决方式:
(一)现场集中开会讨论表决;
(二)书面征求意见形式表决;
(三)鼓励利用网络平台、移动通讯端等形式表决。
业主大会会议表决应当在业主委员会(筹备组)、居(村)民委员会的监督下进行,表决结果由业主委员会(筹备组)、居(村)民委员会在物业区域内公示7日,业主委员会(筹备组)、居(村)民委员会可以聘请公证机构对表决过程和结果进行公证。
第十二条 业主大会会议采用集体讨论形式召开的,有效表决业主数包含实到业主和采取委托代理方式的业主。
第十三条
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