双十二商场优惠大促策划方案.docx

PAGE PAGE 1 双十二商场优惠大促策划方案 北柳哥 双十二商场优惠大促策划方案 一、背景 双十二是电商的重大促销节日，消费者购物热情高涨，商场客流量也有明显增长。为了吸引更多消费者，提高商场销售额，我们制定了一份双十二商场优惠大促策划方案。 二、目标 提升销售额：通过双十二优惠活动，提升商场销售额，实现销售目标。 增加客流量：通过宣传和活动策划，增加商场客流量，提高品牌知名度。 增强客户黏性：通过优惠活动和优质服务，增强客户对商场的忠诚度和黏性。 三、策划思路 目标客户分析：对目标客户进行细分，了解其购物需求和消费习惯，制定针对性的营销策略。 优惠活动策划：设计具有吸引力的优惠活动，如限时折扣、满额减免、赠品等，吸引客户购物。 宣传推广：利用线上线下渠道进行宣传和推广，扩大活动影响力，吸引更多潜在客户。 商场布置：通过装饰、宣传海报、灯光等手段，营造浓厚的节日氛围，增强客户购物体验。 优质服务：提供售前、售中、售后服务，解决客户疑虑，提高客户满意度。 四、活动策划 活动时间：双十二全天 活动内容： a. 限时折扣：指定商品在活动期间享受限时折扣优惠。 b. 满额减免：消费满一定金额可享受减免优惠。 c. 赠品活动：购买指定商品可获得精美赠品。 d. 互动游戏：设置互动游戏环节，吸引客户参与并获得优惠。 e. 积分倍增：活动期间积分倍增，吸引客户前来购物。 宣传推广： a. 线上宣传：利用社交媒体、商场官网、微信公众号等渠道进行宣传。 b. 线下宣传：在商场内外张贴海报、发放宣传单等。 c. 广告投放：在主流媒体和网络媒体投放广告。 服务保障： a. 提供专业的售前咨询和导购服务。 b. 加强售中服务，提高客户满意度。 c. 提供完善的售后服务，解决客户后顾之忧。 活动预算：根据活动内容、宣传推广等费用进行预算，确保活动顺利进行。 活动评估：对活动效果进行评估，总结经验教训，为后续活动提供参考。同时关注市场变化和竞争对手动态，及时调整策略。 五、预算与资源需求 人员：销售人员、客服人员、市场推广人员等。 物资：宣传资料、促销用品、礼品等。 场地：商场内外场地租赁等。 餐饮：为参与活动的客户准备餐饮。 交通：确保参与活动的客户安全、顺畅出行。 预算来源：公司预算、经销商支持等。 资源需求：与经销商合作、活动场地租赁等。