Aisino在线服务平台_客户端.ppt

Aisino在线服务平台Aisino服务客户端使用说明书 客户端系统要求硬件环境要求最低配置推荐配置CPUPentiumⅢ 500Pentium4 1.0G或更高硬盘100M可用空间200M可用空间或更高内存128M256M或更高软件及其他环境要求支持配置推荐配置操作系统Windows2000、XP、2003Windows2000、XP 、2003多媒体设备视频采集设备，声卡，麦克客户端网络带宽要求因特网：512K因特网：512K以上局域网：10M局域网：100M 用户注册与登录用户注册 在登录前，可以通过注册获取一个有效的用户名。点击“注册按钮”即可进入注册页面。 　信息填写完整后，勾选“我已经看过并同意《航天信息在线服务使用协议》”；　　 点击“验证”按钮，通过纳税人识别号验证后，点击“注册”进行注册。　注册成功提示页面，点击“确定”，注册完成。 用户登录 网络设置：设置客户端需要登录的服务器地址和端口，可设置两个不同的服务器地址，当地址1不能正常连接时将自动连接地址2，当两个地址都不能连接成功时则将给予连接失败的提示，如服务器地址为192.168.20.200，端口默认为9000，如图： 　　登录界面上其他的一些个性操作：　　删除信息：帐号栏后的按钮为删除保存在本地的帐号信息　　记住密码：记住用户的登录时的密码　　自动登录：运行客户端自动进行登录登录：输入有效的用户名和密码，点击“登录”按钮进行登录。 界面以及菜单说明主界面介绍 信息展示区　　信息区主要是展示登录者的客户名称，如上图所示的“huyang”即为客户名称。　　 导航菜单项分为两个部分： 第一个按钮是在线服务按钮，点击它会在内容展示区展示服务项列表。 在线服务后面的按钮是一级扩展链接按钮，点击它会在内容展示区展示此链接下的二级扩展链接。 内容展示区 用于展示服务项列表、二级扩展链接列表、在线聊天窗口和二级扩展链接详细内容页。服务项列表或二级扩展链接列表。 　　在线聊天窗口。 二级扩展链接详细内容页。? 系统信息区 展示单位名称和客服电话信息。 ? 系统菜单介绍 ?常见问题：查看常见的问题及解决方法。 ?意见反馈：提交反馈意见。 ?用户资料：查看或修改登录用户的信息。 ④查看历史记录：查看与客服人员的聊天记录。 ⑤关于：查看客户端的版本等信息。 ? 托盘菜单介绍 ? 在线升级：点击后如果当前所用的版本不是必威体育精装版版本，客户端将自动的升级。 ?系统设置：设置客户端的基本功能。 ? 用户资料：查看或修改登录用户的信息。 ④更改用户：切换登录用户。 ⑤退出：退出客户端。 用户资料维护用户资料 更换形象 点击更换形象，可选择系统中的默认形象，也可浏览来自定义形象。 　　点击“浏览”按钮，可以自定义头像 查看、修改基本资料 基本资料页面展示用户信息和企业信息，其中只有用户信息中的客户名称、联系电话、E-Mail是可以修改的。修改密码 输入原密码、新密码、确认密码，确认无误后单击“修改密码”按钮修改密码。输入过程中，根据所输入的新密码的复杂性将给出不同程度的安全级别提示。 系统设置基本设置之常规启动和登录：可以设置客户端登录的方式，设置随Windows启动而启动，也可以设置成自动登录客户端。主面板：可以对于窗口显示、退出方式等进行设置。 基本设置之热键若需要自定义热键，只需切换到自定义模式，在输入框按下想要设置的快捷键，然后保存即可。 状态通知之在线状态用户可以设定一个时间间隔，当电脑处于空闲状态超过这个时间时，Aisino服务自动转换到离开状态。 通信参数设置文件传输设置文件的自动接收功能和存放的目录。 状态通知之即时状态设置聊天窗口中是否显示正在输入状态。 语音设置 设置视频的画面及流畅性，使您的视频聊天更加顺畅。 网络连接 设置登录服务器的IP地址、端口或者是代理服务器的IP地址、端口等。 按钮为清空服务器栏的输入；还可以自主选择“断线后自动重新连接”功能；网络连接设置：可以设置代理服务器，输入正确的地址、端口、用户名和密码就能通过代理服务器来实现客户端的登录。 服务咨询请求客服 具体操作如下： A、点击导航栏中的“在线服务”按钮，在内容展示区显示服