患者血标本延迟送出RCA分析(含鱼骨图).docx

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根本原因分析 事件描述 时间 事件过程 21:23 XX患者拿着所有的治疗单张到护士站进行入单,输液区文员入单以后,按照正常的抽血输液流程给予患者查对条形码与座位号,并指导患者进入肌注室等待肌肉注射,然后文员把患者抽血以及输液的单张一并放到注射室的篮子里面 21:40 当班护士进行查对抽血条码无误后进行黏贴与查对签名,等待静配中心输出药物。当班护士接到该患者的输液药物后,并进行正常程序的查对后,到该患者座位号上进行静脉穿刺抽血以及输液,同时,嘱托病人可自行扫描打印结果,其后,当班护士把抽血试管与抽血单一并交给文员登记以及再三嘱托文员打电话给配送及时送血 21:40 文员正在接治疗单,护士正在做

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