XX企业HR如何与业务部门沟通专题培训PPT课件（带内容）.pptx

与业务部门沟通Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.BYXXX企业团队管理企业HR如何 01HR的苦恼和压力02HR成功案例启示03如何与团队沟通04做HR管理的好处目录CONTENTS HR的苦恼和压力Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.Add your text content.Add your text content.PART ONE HR的苦恼和压力他们偶尔支持一下自己的工作，但大多数时候都在质疑HR在干什么？都干了些什么？没有你们我们也一样日常HR与业务部门打交道，最感头痛和无助招聘、培训、绩效、激励、企业文化、劳动关系，他们觉得这一切更是HR的职责‥ ‥ ‥少有共同语言没有问题的时候，他们不愿意接受HR的建议，有问题时，他们把问题全部推给HR，认为这都是HR问题1324这一切都来自对HR认知和认同的缺失 HR的苦恼和压力调查数据显示调查数据显示调查数据显示调查数据显示认为人力资源部的工作对公司战略影响不大的高达71.3%45%的受访者认为人力资源部主要还是以行政工作为主更让人气馁的是，54.3%的受访者认为，HR的工作很难得到跨部门的积极配合45.9%的受访者更认为自己得到上司的认同与支持颇为困难中国人力资源开发网某年度 “HR工作压力” 调查数据显示： HR的苦恼和压力业务部门自恃在企业中的首要地位、管理层的重视总是以业务为借口，消极配合做好人力资源工作他们更很少意识到，他们作为用人部门是人力资源开发管理的第一线尽管企业领导也能意识到人力资源管理的重要性，但是，总是把人资工作看作是事务性的工作，支持力度不够业务部门可以拒绝HR的工作合作要求，但是HR没有任何借口可以拒绝对他们的支持和服务 HR的苦恼和压力预设标题文本内容身为HR，在企业管理沟通中真的很无奈吗预设标题文本内容企业种的HR人员和业务经理真的难以合作吗预设标题文本内容我们真的不能得到他们的理解和支持吗 HR成功案例启示Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.Add your text content.Add your text content.PART TWO HR成功案例启示IBM大中华区总裁、朗讯科技董事长、惠普副总裁、搜狐副总裁，都有过HR的从业经历HR联想集团副总裁、神州数码人资老总、美标亚太区人资副总等，都有过担任业务经理的经历业务业务与HR如此水乳交融，二者如此紧密地结合在一起，也许有些出乎意料全面的经理人才 HR成功案例启示面对挑战HR该怎么做？ 从中，我们不仅看到了人力资源管理工作在未来的发展趋势，也看到了HR人员面对着来自业务经理以及业务本身的挑战。 如何与团队沟通Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.Add your content.Add your text content.Add your text content.PART THREE 迎接挑战充分挖掘HR的沟通能力优势：合作从真诚开始充分挖掘HR的沟通能力优势：沟通从心开始 沟通前的准备一、主动学习业务知识，了解业务活动二、感受业绩压力，关心业务动态熟悉业务部门员工岗位说明书；每月至少参加1次业务部门会议；会读业务报表，用财务数据与业务经理交流；每季至少与业务经理进行1次绩效访谈；关注业务部门绩效考核成绩波动情况；关心业务运营发展情况，深刻理解业务运行方式和流程； 沟通前的准备沟通前的准备三、提升专业水准，从业务立场关注人资发展及时传递政策资讯，帮助业务经理掌握政策；重视业务经理的需求和反馈，及时提出政策、制度的修正方案；公平公正地处理每一件事情，帮助业务经理处理好员工关系 沟通时的重点职 能业务经理职责人力资源部职责招聘录用提供工作分析、工作说明的资料，使部门的人力资源计划与战略计划相一致；对侯选者进行面试，综合HR部门的意见，做出最终的录用决定。进行工作分析，组织招聘，准备申请表，组织笔试，与业务经理一起面试，核查背景资料和推荐资料等。薪酬沟通激励公平对待员工，沟通，解决抱怨和争端，提倡协作，及时表扬并奖励员工。制定薪酬和福利政策，维护员工关系，为员工提供服务等。培训与发展指导新进员工的培训，帮助下属改善绩效，培训