闭环管理培训ppt课件（图文）.pptx

;1;;;在这个反馈系统中，有正反馈，比如领导交代一件事，我们凡事有交代，件件有着落，事事有回音。;有反馈;第二个，过程反馈;第三个，结果反馈。;第一，可以让事情变得简单高效。;怎么做打造闭环管理思维？五个关键步骤。;闭环是最早由美国质量管理专家休哈特博士提出的PDCA循环演变而来的，也就是将管理分为计划、执行、检查、行动四个阶段。;;很多区域的管理者或者是店长，在做业绩管理的时候，通常会出现两种情况的 呈现，都是什么呢？;第一种，是方法论;第二种，有计划思维。;这两种业绩管理，都只有局部思维，没有整体的做规划，这是不完整的。;作为区域管理者或店长，一定要想清楚、写清楚、说清楚，最后才能真正的做明白。;PDCA循环，又称为戴明循环，分别就是计划、行动、检查、处理。 它是指做事之前先做计划，计划做好以后再去执行，然后在执行的过程要进行检查，并对检查结果进行总结，在总结过程中，将好的经验进行提炼和复制及推广，将做的不好的结果或没改善的问题，再次进入下一个PDCA循环。 它的本质，就是给任何事情扣上闭环，有开始就必须有结束，避免石沉大海，真正做到凡事有交代，件件有着落，事事有回音。;也就是要确定目标及方法，比如根据现状找出问题、原因，然后通过数据分析确定主要原因，最后制定改善计划。;工作过程中，每天都要做PDCA，每天都要去想P做了什么动作，D做了什么动作，C做了什么动作，A做了什么动作，总之要形成每天用PDCA循环去发现和解决问题的习惯。