自考《组织行为学》全.pptxVIP

组织行为学00152;绪论;第一节组织行为学的概念和研究内容;（二）组织行为学的学科性质 ①　跨学科性 ②　系统性 ③　权变性 ④　实用性 ⑤　科学性;二、组织行为学的研究内容;第二节组织行为学的产生与发展;二、组织行为学的产生;（三）工业社会心理学 20世纪20年代，美国著名心理学家梅奥支持“霍桑实验”，发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”，使建立在群体理论之上的社会心理学研究真正起步。 （四）管理心理学 美国斯坦福大学的莱维特于1958年出版了经过系统研究的著作《管理心理学》，之所以这样命名该书，就是想引导读者考虑这样一个问题：如何引导、管理和组织一大批人去完成特定的任务。;（五）组织心理学 20世纪60年代初，莱维特在其为《心理学年鉴》所写的一篇文章中又首先采用“组织心理学”这个名词。进一步将管理心理学的研究内容从个体心理、群体心理、领导心理扩大到组织心理的研究。 （六）组织行为学产生 随着这一学科从个体到群体再到组织研究的演变，其研究和实验的机构也发生了变化。;三、组织行为学的发展;（二）第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代 以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式 上述理论相较于那种只重视物的管理、不重视人的管理的理论来说，是具有创造性和革新意义的，是一种进步，它改变了以往的传统管理理念，把人作为一种非常重要的管理对象纳入组织管理当中，开创了研究人的社会需要、心理情感等因素对工作效率影响的先河。;;路径-目标理论：领导是一种激励部下的过程，领导方式只有适合于不同的部下和环境时才是有效的。该理论的核心是有效的领导既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标的路径。 代表人物：豪斯;（四）第四阶段:20世纪70年代至今 综合前三阶段之所长，把组织看成是一个开放的社会性模式，要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上;第三节组织行为学的研究过程与研究方法;;;;1．访谈法;2.问卷法;;;;;第一章 个性与个体行为分析;第一节 人性假设;一、“经济人”假设;（一）“经济人”的基???含义;2、X理论的基本观点;（二）基于“经济人”假设的管理;（三）对“经济人”假设的评价;“经济人”假设、X理论以及泰勒制的管理原则，也有科学管理的成分，具有一定的积极作用。它改变了当时放任自流的管理作风，强化了社会各界对于消除及提高工作效率的关注，科学分析了工人在劳动中的机械动作并制定了精确的工作方法，实施了比较完善的计算与监督制度，促进了科学管理体制的建立。;二、“社会人”假设;（一）“社会人”假设的基本含义;（二）基本“社会人”假设的管理;（三）对“社会人”假设的评价;三、“自我实现人”假设;Y理论主要观点：;（二)基于“自我实现人”假设的管理;（二)基于“自我实现人”假设的管理;（三）对“自我实现人”假设的评价;四、“复杂人”假设;提出“复杂人”假设的原因： 第三，人在不同的组织和不同的部门当中，同样可能产生不同的动机模式。 第四，一个人能否感到心满意足，是否愿意为组织出力，取决于他本身的动机构造模式，同组织之间的关系、工作的性质、个人的工作能力和技术水平的高低、动机的强弱及与同事之间的相处状态等。 第五，人们可以根据自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式相应做出不同的反应。;（二）基于“复杂人”假设的管理;（三)对“复杂人”假设的评价;第二节 关于个体行为的解释;一、 华生的行为主义理论; 公式：Ｓ(Stimulate)—Ｒ(React) 刺激————-反应（行为） 观点：人的行为受客观刺激的影响，一定的刺激必然引起一定的反应。简单刺激带来简单反应，复杂刺激带来复杂反应。;（二）对华生的行为主义理论观点的评价 1、否认遗传的作用 2、片面夸大环境和教育的作用;二、新华生主义;（一）托尔曼的理论 1、目的性行为主义 2、固有决定因素 （二）赫尔的理论 内驱力理论，有机体的需要产生内驱力，内驱力激发有机体的行为。主要有两种：原始性内驱力和继发性内驱力 （三）斯金纳的理论 强化理论;强化理论;三、卢因的观点;（二）群体动力的内涵及理论启发;四、个体行为规律;2、行为的特征;(二）人的行为模式;(三）个体行为规律;（四）个体行为分析;第三节 影响人的行为的心理因素分析;一、心理过程;（一）认识过程;1、认知阶段;1、认知阶段;2、知识阶段;（二）情感过程;（三）意志过程;2、意志活动的特点;3、意志的表现;二、个性心理;（二）个性心理的构成;第一节??需要、动机与行为 第二节??价值观、态度与行为 第三节??知觉与行为 第四节??个性与行为 第五节 组织承诺与组织公民行为;第一节??需要、动机与行为;一、需要、动机及行为规律;二、需要与动机;（二