如何做好复盘ppt课件（图文）.pptx

—把失败转化为财富，把成功转化为能力—如何做好复盘202X企业员工培训如何做好复盘工作Add your text content.Add your text content.Add your text content.Add your content.Add your text.Add your content.CONTENT目录23514复盘常用小工具复盘经验分享如何做好复盘为什么要复盘复盘的要点和误区PART ONE为什么要复盘202X企业员工培训如何做好复盘工作复盘是行动后的深刻反思和经验总结复盘是提升组织智慧的手段复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程为了同样的错误不要再犯为了传承经验和提升能力为了快速迭代和化繁为简为了总结规律以应对未来复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力。为什么要复盘为什么要复盘？复盘是什么？对于老业务、成熟业务，复盘还可以：面对新业务、新课题，复盘可以：快速找到问题，或总结经验发现既有思路的盲点或误区集思广益，发现新的突破点优化流程，简化方式，提高效率找到?，从100分做到120分为什么要复盘复盘有什么用？执行中，要进行阶段性复盘（半个月或一个月）对目标或策略进行及时调整行动结束后进行及时复盘制定改进方案并落实大的项目或任务结束后，要进行总复盘总结经验教训，找到规律性工作结束后：全面复盘大项目：阶段性复盘小项目：及时复盘为什么要复盘什么样的项目需要复盘？PART TWO如何做好复盘202X企业员工培训如何做好复盘工作复盘核心指导原则简单可依赖01.愿意被挑战03.创新求变04.对事不对人02.对事不对人如何做好复盘复盘主要步骤（1/2）复盘的步骤评估结果分析原因总结规律回顾目标复盘的态度开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。如何做好复盘复盘主要步骤（2/2）总结规律分析原因评估结果回顾目标成功的关键因素 （主观/客观）经验规律 （不要轻易下结论）期望的结果当初的目的是什么（期望的结果）失败的根本原因 （主观/客观）行动计划与原来目标比要达成的目标里程碑如何做好复盘复盘的10个注意点1. 明确目的与目标，目的保证目标的方向；清晰适配的目标能更好保障目的实现。2. 目的之下的目标要可量化，可考核或具有里程碑性质的标志，可与结果对照评估。3. 事前目的与目标不清晰，复盘时追补清晰，便与本次对照并提高下次定目标的准确度。4. 首先要与原定的目标相比较，客观分析意料外的重要亮点或不足。5. 亮点与不足同样重要，切勿弱化亮点，“无需过分谦虚，忽略真本事更遗憾”。6. 多引入外部典型事实样本，让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。步骤一：回顾目标步骤二：评估结果步骤三：分析原因7. 分析成功因素时，多列举客观因素，精选真正的自身优势去推广 。8. 分析失败原因时，多从自身深挖原因，狠挑不足补短板。谨慎检视当初目的、目标是否明显有误而导致的失败，否则原因分析可能围绕着错误的目的、目标展开，事倍功半。9. 总结经验(规律)要尽可能退得远，寻求更广泛的指导性，不局限于就事论事。如何做好复盘复盘的10个注意点步骤四：总结规律10. 总结经验要谨慎，总结规律更要小心；不能刻舟求剑，把一时一地的认知当成规律。如何做好复盘PART THREE复盘常用小工具202X企业员工培训如何做好复盘工作Q10方法（1/5）方案问题计划原因评估目标风险Q3：问题（机会）的主要衡量指标是什么？Q4：衡量指标的目标值是多少？现在完成了多少？Q10：最终结果如何？Q1：你的业务问题（机会）是什么？Q2：你的问题（机会）涉及的范围是什么？问题界定问题界定原因分析问题界定Q9：具体实施计划、里程碑和关键监控点是什么？在实施复盘的过程中可以运用Q10方法，回答以下10个问题：Q5：影响目标实现的业务关键环节是什么？Q6：影响关键环节的根源因素是什么？Q7：你的最佳解决方案是什么？Q8：方案可能的风险是什么？如何规避风险？复盘常用小工具目标分叉树（2/5）”回顾目标”环节：整体目标往往较大，可以采取目标分杈树，进行目标分解，形成子母标或阶段性目标，便于目标的衡量与跟进。最终目标子目标1子目标2子目标3实现目标的策略实现目标的策略实现目标的策略实现目标的策略实现目标的策略实现目标的策略复盘常用小工具鱼骨图（3/5）“分析原因”环节，可以采取鱼骨图的方法，层层剖析，找准关键原因。业务战略与目标跨团队合作示例：某团队士气低落的原因分析鱼骨图业务战略不明确目标制定的过高缺乏与高层沟通跨团队协作困难，进展缓慢团队不认可目标跨团队合作的职责划分未达成共识产品定位模糊团队士气低落原因leader缺乏和员工的1-on-1沟通员工意见很难得到重视，主动性较差对员工发展关注少Leader管理风格强势，工作布置以强压为主员工接受到的培训发