汽车延保及如意安行个人综合责任保险培训教材课件.pptxVIP

• 掌中保 • 汽车延保及“如意安行”个人综合责 • 掌中保汽车延保 • 01 • 你身边遇到过这样的案例吗？ 宝马变速箱现故障 12万维修费谁来给？ Ø 陈先生于2012年9月在一家4S店购得一辆宝马顶配730车型 Ø2016年3月28日，他驾驶该车从广西返回广州途中 Ø车辆变速器位置突然发出连续两次响声，车内显示屏显示 DSC失效，行驶控制稳定性失效，请不要关闭发动机，发动 机熄火后，车辆将无法继续行驶，请立即至最近的BMW售 后服务部门。 宝马变速箱现故障 12万维修费谁来给？ Ø修理工在对车辆进行整体检修后，告知陈先生： “这辆车变 速箱坏了，更换整个变速箱需要12万余元。 ” Ø 陈先生主张：所有保养都是在4S店做的，正常使用情况下， 是不会发生故障的。要求免费更换变速箱。 Ø4天后，维修部工作人员答复陈先生，车辆已经不在保修范 围内，维修费用12万余元需其自理。 ü年限： 3年 ü公里： 6-10万 一般机动车质保不能满足需求 随着车 使用年 的增长 维修需 越来越 机动车故障率三年后大幅增长 欧美 日韩 国产 项目 金额 电子手刹 3000 发动机电脑板 1-2万 变速箱电脑板 1-2万 空调压缩机 2万 发动机气门室盖及垫片 3000 变速器轴承 9000 冷却风扇电机、叶片组 4000 水泵 3000 风扇控制模块 3000 高故障率的配件 价格高昂 故障维修 费用高 谁来承担 ？？？ 延长保修:原厂质保期结束后继续保修 ü 一定期限内 ü 一定保修部件范围内 ü 保故障(内伤) 什么是延保? 延保=保修的延续 省钱 省心 保值 正常保养的车辆在使用中出现的一切属于延长 服务范围的维修费用，均由保险公司承担。用 的延保费用锁定用车成本。 带有延保合同的车辆在转让时，其售价将高于 上同类二手车的价格，且成交率较高，可以对 起到很好的保值作用。 消费者在车辆发生故障时，由原生产厂家正规 的维修技师用纯正的原厂零部件和工具设备为 服务，可以让车主对维修的过程和结果更加放 汽车延长保修保险的好处 对 车 主 而 言 ① 价格低廉，比市场上同类产品更具竞争力 ② 可投保次新车(原厂质保时间满期前9个月) ③ 投保便捷，无须提供行驶里程照片 ④ 保障公里数灵活( 1年或累计总行驶里程不超 13万公里/2年累计总行驶里程不超16万公里) ⑤ 车主直接向保险公司索赔(参照车险理赔流 程) 掌中保汽车延保产品特色 谁能保——新车、次新车 家庭自用或非营业用乘用车 承保车系:不区分车系，同一车辆实际价值区间内，延保产品 价格一致。 除外车型:营运性车辆、电动汽车、混合动力汽车、无原厂质 保的平行进口车(非中规车) 。 车辆承保要求 ü 离原厂保修结束时间不少于9个月 ü 未发生火烧车，水泡，严重碰撞事故， 可直接承保; ü 如有严重碰撞事故情况，需提供维修记录在保险公司安排 验车后方可投保 谁能保——新车、次新车 保修方案 主要保障范围 建议销售策略 基础保修方案 发动机裸机、变速箱本体 保障范围小，适合搭配销售或快 重要部件保修方案 发动机裸机、变速箱本体、 传动系统 全面保修方案 整车(不含列明除外的部件) 拉长整车保修期限，适合销售给 务的，价格不敏感型车主 保什么——发生故障的维修或更换费用 基础保修 重要部件保修 全面保修 发动机裸机 ✔ ✔ ✔ 变速箱本体 ✔ ✔ ✔ 电器系统 发动机变速箱控制单 元 ✔ 车身电气系统 动系统 ✔ ✔ 燃油供给系统 ✔ 进、排气系统 ✔ 冷却系统 ✔ 空调系统 ✔ 制动系统 ✔ 前后悬挂系统 ✔ 转向系统 ✔ 其他整车部件 (不含列明除外的部件) ✔ 传 方案1： 车辆原厂保修时间期满后延长12个月，车辆总行驶里程数不超 过13万公里，以先发生为准； 方案2：车辆原厂保修时间期满后延长24个月，车辆总行驶里程数不超 过16万公里，以先发生为准； ü保险期间 从原厂保修结束日 ( 仅指保修时间期满， 保修公里数期满不属于产品保险期限生效条件 ) 开始 起计算，最长不超过2年或公里数截至不超过16万公里 (以先到者为准) 产品保障期限 每次赔偿限额不超过车辆的实际价值。实际