中心医院医德医风建设实施方案九篇.docxVIP

医院医德医风建设实施方案 为认真开展好争创“廉医、诚信、为民”医院活动，弘扬 行医正气，进一步加强医德医风建设，树立医疗卫生工作良好 的社会形象，切实做到为经济建设服务，为健康服务。根据有 关文件精神，现将我院开展《争创“廉医、诚信、为民”医 院》活动的实施方案通知给你们，请各科室结合实际积极行动 起来，认真遵照执行。 一、组织领导 争创“廉医、诚信、为民”医院是在医院科室改进一步深 化的新形势下开展的一项有益活动，全院十部职工要从讲政 治、洪大、促发展的高度，提高熟悉，统思想，建立组织，加 强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓，护士 长积极配合，科室职工积极响应。为保证全院争创活动的顺利 实施提供组织保障。医院成立争创活动领导小组，总体布置， 检查监督，下设办公室，具体安排，组织实施。 二、实施方案 与定期考核相结合，平时主要考核服务态度、劳动纪律、纠纷 投诉等，年终对医德医风作总体评价。 五、评价等次 医德医风考评采取100分制的方法进行，评价分为优秀、 良好、一般、较差四个等次，基础分值为80分。各等次的评 价标准： 优秀:91分及以上；良好：81-90分之间；一般：60~80 分之间；较差：60分以下。 医务人员在考评周期内查实有下列情形之一的，实行“一 票否决“，医德考评结果应当认定为较差等次： （一）在医疗服务活动中索要患者或其亲友财物及牟取其 他不正当利益的； （二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗 材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或“回 扣”的； （三）在发生的二级以上医疗事故中负有完全责任的； （四）被处以纪、政纪严重警告及以上处分的；或其他严 重违规违纪行为的。 六、奖惩运用 医务人员进行年度考核时，医德考评应作为一项重要内 容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优 秀；医德考评结果为一般的，年度考核为基本合格；医德考评 结果为较差的，年度考核为不合格。医德医风考评作为职称晋 升、干部聘用和工资调整的重要依据。 医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为 依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定 为考核不合格，按照有关法律法规和《XX省医师定期考核管 理办法实施规范》的有关规定处理。 七、名额分配 按照行政后勤、医技门诊、临床科室三个序列，5%-10% 评选优秀。 八、执行时间 此方案自下文之日起试行（半年），根据执行情况进行检 查、评估。 “医德医风专项整执年活动”实施方案 为进一步贯彻群众路线教育实践活动，加强医院医德医风 建设，规范我院护理人员行为，改善服务态度，深化优质护理 服务。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，努力为患者提 供“安全、优质、满意”的护理服务。护理部根据我院《医德 医风专项整执年活动实施方案》，结合临床实际，制定护理人 员“医德医风专项整执年”活动实施方案： 一、目标任务 按照院委的统部署，在全院开展“以病人为中心、树良好 医德医风、办满意卫生，提高医疗服务质量，努力实现医德医 风根本好转”为主题的医德医风专项整执年活动。进一步加强 行业作风建设，促进医德医风根本转变，重塑白衣天使形象， 提升医院满意度。 （-）医德医风意识明显增强。各科室对护理人员加强医 德医风建设的认识进一步提高，广大护理人员职业道德素质进 一步提升。 （二）护理质量明显提高。强化PDCA管理，坚持采取评 估、计划、实施、评价的程序开展各种形式的护理质量检查工 作。体现护理工作的自查、分析、整改和效果评价，实现护理 质量持续改进。 （三）服务态度明显改善。护理部每季度对全院护理工作 进行满意度调查一次，要求住院患者优质护理服务满意度调查 与95%。对表现好的予以表彰，对做得欠缺的进行批评，并限 期整改，争取实现服务态度零投诉的目标。 活动内容 （一）强化医德医风教育。 各科室护理人员都要立足岗位，围绕“医德、医风、医 术”找问题、找差距、找不足，使全院护理人员进一步解放思 想，转变观念，树立正确的人生观、价值观、服务观念。认真 学习县卫计委下发的《医德医风教育》材料读本。 （二）建立医德医风考评机制。 （1）建立医德医风考评办法。 各科室要将医德医风考评纳入科室护理目标管理内容，并 与护理人员的年度考核相结合。护理部组织每年度进行一次考 评。科室建立医德医风考评档案。记录每个护理人员的考评结 果，作为护理人员晋升晋级和评先评优的重要依据。 （2）建立医德医风奖惩机制。 .在各科室设立医德医风投诉记录本，定期收集病人及家 属所反映的问题，并将问题进行汇总处理；科室每月对住院病 人进行满意度调查，动态掌握护理人员工作态度及作风等方面 存在的问题，并及时予以纠正。 .建立医德医风记分制度。对每一个护理人员的考评进行 量化计分，根据计分情况，