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周口师范学院经济管理系
主讲教师:田华伟
第六章基本竞争战略
1
了解成本领先战略、差异化战略、集中
化战略的含义和适用条件,理解上述三
种竞争战略的优势和风险以及实现途径,
掌握上述三种竞争战略的误区及避让方法。
教学目标:
2
三种基本竞争战略
美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔 ·波特提 出三种基本竞争战略:即成本领先战略、差别化战 略和重点集中战略。
成本领先战略
差别化战略
重点集中战略
竞争优势的来源
成本领先 产品独特性
宽泛的
市场
狭窄的
市场
竞争
范围
成本领先战略也称为低成本竞争战略, 是指企业通过有效途径降低成本,使企 业的成本低于竞争对手,甚至是在全行 业中处于最低水平,从而获取竞争优势 的一种战略。
一、成本领先战略
4
案例:
格兰仕成本领先战略的应用
20年代福特的成本领先战略
沃尔玛的成本领先战略
宜家家居的成本领先战略
5
高速通行的
储存设计
更多的即兴 购买
顾客自选
库存中大量 商品
现场大量存储
年周转 库存
低廉的
制造成本
全部来自长期 合作的供应商
顾客自己运输
有大面积停车 场的郊外
有限的顾客
服务
有限销售人员
增加未来购买 的可能性
模块式家具
设计
家庭设计 成本降低
Ikea公司活动体系图
解释性目录
信息展示 标签
可拆卸的配件 组合
易于运输与 组装
易于生产
配件多样化
顾客自己组装
6
请 同学们总结:
成本领先战略实现方法?
成本领先战略的优点?
成本领先战略的风险?
成本领先战略的使用条件?
7
成本领先战略实现方法?
重构价值链
A、 简化产品型成本领先竞争战略
B、 改进设计型成本领先竞争战略
C、 材料节约型成本领先竞争战略
D、 人工费用降低型成本领先战略
E、生产创新及自动化型成本领先竞争战略
F、营销和管理费用降低型成本领先竞争战 略
8
成本高效的信简化计划过程以降 减少管理层次以减
息系统 低计划成本 少管理费用
降低辞职率以减少离职 成本
有效的培训计划,提高员工
工作的有效性
便于使用的生产技术
生产技术改造以
降低生产成本
通过系统和程序获得最 低采购成本
适时评价过程和监控
供应商
高效系统连 接供应商和 生产系统
生产设施靠 近供应商
经济规模降 低成本
适时购买资 产
技术选择政 策
组织学习
交货安排降 低成本
运输管理
订单规模控
制
协作
精简人员
合理定价获 得经济规模
集中营销和 广告宣传
服务质量,减少 维修频率和事故 严重程度
Value-Creating Activities Common to Cost Leadership
Primary Activities
seitivitcA
troppuS
9
高市场占有率
高利润
低市场占有率
低利润
低成本
更新快
高成本
更新慢
成本领先战略的优点?
良性循环 恶性循环
10
1.形成进入障碍
2. 增强讨价还价的能力
3. 降低替代品的威胁
4.保持行业内的领先地位
成本领先战略的优点?
11
引起价格战
影响其他竞争优势的提高
破坏产业价值链的良好协调关系
成本领先战略的风险?
12
成本领先战略的适用条件?
产品和服务的销售量对价格很敏感,具 有较高的价格弹性;
实现产品差别化的途径很少,产品基本 是标准化或普及化的产品;
市场竞争充分,非价格竞争因素较少; 本企业与竞争对手相比具有成本优势; 市场容量较大 ;
购买者的转换成本很低;
购买者具有很大的降价谈判能力;
13
、差异化战略
差异化战略又称特异优势战略,它是指 一个企业要力求使自己的产品或服务在 行业内独树一帜,有一种或多种特质, 从而赢得用户,赢得市场,取得高于竞 争对手的收益。
如果房地产销售的三个关键因素是地段、地 段和地段的话,那么消费品销售的三个关键 因素是差异、差异和差异。
----可口可乐公司董事长
14
(1)产品差异化战略
(2)服务差异化战略
(3)人事差异化战略
(4)形象差异化战略
(5)渠道差异化战略
战略途径选择
15
产品
服务
人事
形象
特征
送货
能力
标志
性能
安装
言行举止
传播媒体
耐用性
顾客培训
可信度
环境
可靠性
咨询服务
敏感度
易修理性上
修理
固 流 姓
四
种差别化类
型的变量
式样
其他服务
设计
16
建立了解客户采购喜好的高效的信息系统 在全公司范围内强调质量
加大对职工的补偿,鼓励
创造性和劳动生产率
广泛应用主观而不是客观的绩
效评价测量
超常人员培训
研究与开发,产品开发和市场营 在能够使企业不断生产高差异产品的技术 强调基础研究
销有效的协调 方面投资
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