旅行社实习报告15篇.pdf

旅⾏社实习报告15篇 　　在现在社会，报告使⽤的次数愈发增长，报告具有双向沟通性的特点 那么报告应该怎么写才合适呢？下⾯是店铺为⼤家整理的旅⾏社实习报 告，希望能够帮助到⼤家 旅⾏社实习报告1 　　旅游公司⽂员的实习报告年时间就结束了，我已经在社会的⼯作岗位上奋⽃了⼏个⽉ 转眼间⼤学x年时间就结束了，我已经在社会的⼯作岗 位上奋⽃了⼏个⽉ 在这⼏个⽉⾥是我是⼈⽣的转折点，也是我迈向成功的第⼀步 这⼏个⽉⾥是我是⼈⽣的转折点，也是我迈向成功的第⼀步 　　刚从学校毕业出来的我在⼀家旅游公司上班 能在⼀家有实⼒，来的我在⼀家旅游公司上班 能在⼀家有实⼒，规模⼤的公司上班我感到⽆⽐ 荣幸与骄傲 荣幸与骄傲 以下是我在公司的⼯作情况以及我在公司所学到知识公司简介：公司简介：xx国际旅⾏社有限公司是国家特许的经营中 国公民旅游及接待境外游客⼊境游的组团社和地接社，提供旅游，⼊境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，的组团社和地接社，提供旅游，⼊ 境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，国内机票，国际机票，全球酒店预定，签证，翻译，包车，包机，国内机票，国际机票，全球酒店预 定，签证，翻译，包车，包机，差旅管理等⽅位的旅游服务 本公司拥有“⾼质量的服务，⾼素质的员⼯，全⽅位的旅游服务 　　本公司拥有“⾼质量的服务，⾼素质的员⼯，⾼⽔平的旅“xx”⼀以贯之的经营宗旨“让合作者放⼼，⼀以贯之的经营宗旨，让旅游者满 意”游”是“xx”⼀以贯之的经营宗旨，让合作者放⼼，让旅游者满意”是“xx”始终秉持的营业理念 “xx”将在国家旅游局的领导下将在国家旅游局的领 导下，始终秉持的营业理念 　　“xx将在国家旅游局的领导下，在业界同仁及⼴⼤旅游消费者的⽀持下，励志图新，蓬勃发展 消费者的⽀持下，励志图新，蓬勃发展 ⼯作 情况：⼯作情况：每天早上九点上班，中午休息⼀个钟，下午六点下班 每天早上九点上班，中午休息⼀个钟，下午六点下班 早上去到公司的第 ⼀件事情就是打开电脑，q和定机票的⽹页 这个qq主和定机票的⽹页 　　事情就是打开电脑，开启公司给我们的q要是联系客户和向⼴⼤朋友介绍我们公司推出来的产品，要是联系客户和向⼴⼤朋友介绍我们公司推 出来的产品，⽽我负责的主要就是跟客户推我公司的产品以及接电话定机票刚进公司时，机票 跟客户推我公司的产品以及接电话定机票 刚进公 司时，什么都不会什么都得从零开始学起 公司有个领导是负责带我们新⼈的，从零开始学起 公司有个领导是负责带我们新⼈的，刚开始时主要 是让我们了解公司的产品以及该如何向客户介绍我们的产品 解公司的产品以及该如何向客户介绍我们的产品 在⼯作中要注意的哪些问题等等 　　刚开始的⼏天都是发宣传单，在街上发给⼀些路过的⼈，等等 刚开始的⼏天都是发宣传单，在街上发给⼀些路过的⼈，也深⼊各⼩区及市⾥ 的各⼤单位机构，还有酒店，及市⾥的各⼤单位机构，还有酒店，并向他们介绍我们的公司的情况及旅游路线 如果遇到⼀些有打算去旅游地朋友 我都会认真记下他们的联系⽅式和咨询的问题，以便第⼆天能很好的发⼀份详细的旅游信息给客户们 的问题，以便第⼆天能很好的发⼀份详 　　细的旅游信息给客户们 偶尔去跟具体某个客户联系，并及时告诉客户公司的必威体育精装版资讯 某个客户联系，并及时告诉客户公司的必威体育精装版资讯 如 果不往外⾯跑的话我就在办公室⾥负责上⽹定机票，上⽹定机票并不是我想的那么简单，办公室⾥负责上⽹定机票，上⽹定机票并不是我想的那么 简单，⾸先要帮定机票的每个程序都要背下来，⽽且要在⽹上能够熟练打出这些程序 　　票的每个程序都要背下来，⽽且要在⽹上能够熟练打出这些程序 然后要熟悉航空路线，折扣数等 接着就是当客⼈预定机票要注意的⼀些细 节，航空路线，折扣数等 接着就是当客⼈预定机票要注意的⼀些细节，⽐如要记下客⼈的联系⽅式，⾝份证号码，需要定的⼈数及如实向客户报 价等等 下客⼈的联系⽅式，⾝份证号码，需要定的⼈数及如实向客户报价等等 在旅游公司⼯作并没有我想的那么简单游很多东西都得学 游公 司⼯作并没有我想的那么简单游很多东西都得学 如作为⼀位在旅游公司⼯作的⼈员应该要具备以下能⼒：⼯作的⼈员应该要具备以下能⼒： 　　交际能⼒善于与他⼈交往是旅⾏社专业服务⼈员应具备的⾸要能⼒，善于与他⼈交往是旅⾏社专业服务⼈员应具备的⾸要能⼒，专业服务⼈员 必须懂得怎样与顾客接触，建⽴和维持关系，学会倾听别⼈的意见懂得怎样与顾客接触，建⽴和维持关系，学会倾听别⼈的意见，表达⾃⼰的想注 重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同⽂化背景的⼈应采取 的交往⽅式，有正确的服务意识和服务态度，的⼈应采取的交往⽅式，有正确的服