1世界旅游简史[55页].pptVIP

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* 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * * 模板来自于 * 模板来自于 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 技术因素 01 经济因素 02 社会因素 03 (二)产业革命对近代旅游的四大刺激因素 是方便旅游和克服对远程旅行的恐惧心理障碍的首要条件。 工资、假期 推 、拉 04 价值因素 价值观念变化。 人们旅游需要的产生和旅游动机的确立的核心因素。 近代旅游业的诞生 (二) 旅行社 01 饭店 02 交通、景点 03 旅行社的诞生 1. 类似旅行社组织 1857、1885 英国 登山俱乐部、帐篷俱乐部 美国运通公司 1850, 兼营旅行业务 1891,发售“旅行支票” 在欧洲成立了许多类似旅行社的组织 1890 法、德 观光俱乐部 托马斯.库克1808年11月22日出生于英格兰德比郡墨尔本镇。1828年,托马斯.库克成为一名传教士,游历了英格兰的许多地方,对旅游产生了很大的兴趣,成为一位积极的禁酒工作者。 1841年7月5日,托马斯.库克利用包租火车的方式参加禁酒大会。这次活动是世界上第一次以一个组织的形式出现,并与交通运输业直接挂钩的旅游活动,是近代旅游活动的开端。 1845年,托马斯.库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯.库克旅行社(即现今的通济隆旅行社),成为世界旅行代理业务的开端。 1845年8月4日,托马斯.库克组织了一次真正意义上的团体消遣旅游,即莱斯特至利物浦之行。编写出版了导游手册《利物浦之行手册》,这是世界上第一本旅游指南。 世界旅游业的创始人——托马斯.库克 1855年,托马斯·库克组织了50余万人到法国巴黎参观第二届世界博览会,使旅游业第一次打破国界,走向世界。这也是世界上组织出国包价旅游的开端。 1872年9月,托马斯·库克组织9位不同国籍的旅游者进行了为期222天的第一次环球旅行。 1879年,托马斯.库克创造性推出了最早具有旅行支票雏形的代金券“旅馆联券”。 1880年,他又打开印度大门,拓展了埃及市场,成为世界上第一个旅游代理商。 1892年,他创办了最早的旅行支票,可在世界各大城市通行,凡持有旅行支票的国际旅游者可在旅游目的地兑换等价的当地货币,更加方便了旅游者进行跨国和洲际旅游。 世界旅游业的创始人——托马斯.库克 饭店的诞生 2. 商业饭店的诞生 工业革命促进社会、经济的发展,旅馆、饭店业也逐渐兴起。由于参加旅游活动的数量和人次不断增加,客栈、豪华饭店已无法满足中产阶级日益增长的需求。因此,以中产阶级为主要服务对象的商业饭店产生了。商业饭店在20世纪初得到迅速发展,逐渐成为一种行业。 饭店发展的四个时期 1.古代客栈时期(12—18世纪):外交、宗教、商旅、帝王/贵族巡游; 2.豪华饭店时期(18—19世纪中叶):也叫大饭店时期,为上层统治阶级服务; 3.商业饭店时期(19末—20S50):以一般平民为对象服务,奠定了现代饭店业的基础; 4.现代新型饭店时期(20S50以后) 斯塔特勒——“饭店开山鼻祖” “酒店之父”埃尔斯沃思·斯塔特勒先生建造并经营的第一家商业饭店于1908年在美国纽约布法罗开业。布法罗斯塔特勒酒店的300间房都有单独的浴室,每两个房间合用一组供水、供暖和供电线路,建筑学校的教科书上称之为“斯塔特勒管道柱”。此外,他还给每间客房安装电话和壁橱,在客房里安置了床头灯和提供客用文具纸张,浴室安置穿衣镜和毛巾钩,电灯开关安在房门旁边,楼房各层设防火门,门锁与门把手装在一起等,这些都是他开创性的举措,仍是当今商业性饭店的基本模式。 因其产品、服务、经营理念和管理方法颇具革命性,为未来近百年的酒店产品建立了标准,成为酒店标准的起源。斯塔特勒既是美国饭店业标准化之父,也是世界饭店业标准化之父。可以说,斯塔特勒是把酒店从贵族与富豪专属的豪华酒店时代,推进到现代的商业型饭店时代的第一人。 埃尔斯沃思·斯塔特勒 其成功的经验有以下几个方面: 一、为顾客创造价值 二、有竞争力的合理成本 三、强调饭店的位置 四、“客人永远是正确的” 埃尔斯沃思·斯塔特勒 交通 3. 交通改善 工业革命及科学技术的迅猛发展,带动了交通工具的革新,蒸汽火车、远洋邮轮成为新的旅游交通工具。交通运输业也积极开拓旅游经营服务活动的新业务。1833年,从伦敦出发的轮船首次尝试做游览旅行广告;到1841年,轮船游览已在英国相当盛行,并出版《轮船游览导游周报》。1909年,美国捷运公司正式跻身伦敦旅游界,1便士乘1英里路的火车票价吸引了大批旅游者前往海滨和其他游览胜地。 景点 4. 旅游景点 社会经济的发展、旅游需求的增长,促使旅游地的开发建设。旅游景点开始注重人文景观与自然景色的融合。城

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