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社会调查概论 1 B 社会调查概论 B 访谈法 B 问卷法 B 调查报告的写作 主要内容 2 B 社会调查的定义 B 社会调查的作用 B 社会调查的类型和题材 B 社会调查的根本过程〔实施阶段〕 社会调查概论 3 社会调查，指的是一种采用问卷 或访问的方法，系统地、 直接地从特定人 群中收集资料，并通过对这些资料的分析 来认识社会现象及其规律的社会研究方法。 社会调查的定义 4 B 描述现状 B 解释原因 B 预测趋势 社会调查的作用 5 社会调查的题材 B 某一人群的社会背景 B 某一人群的社会行为和活 动 B 某一人群的意见和态度 社会调查的类型 B 行政统计调查 B 生活状况调查 B 社会问题调查 B 市场调查 B 民意调查 B 研究型调查 社会调查的类型和题材 6 7 二、访谈的实施阶段 一、访谈前的案头工作 访谈法 8 B 选题 B 文献查阅 B 拟定访谈提纲 一、访谈前的案头工作 9 ß 从现实社会生活中寻找 ß 从个人经历中寻找 ß 从现有文献中寻找〔哪些知识空白可以填 补〕 〔一〕选题 10 ß 有助于脑海里形成问题 ß 可以在调查时少走弯路，初始阶段便有了 方向。访谈前，要通过文献以及其它方法， 能够对这个人群这桩事情有大致的了解， 准备出质量比较高的问题。 〔二〕文献查阅 11 12 ß 访谈提纲是粗线条的，列出访谈者认为在 访谈中应该了解的主要问题和应该覆盖的 内容范围。 ß 访谈问题应该明白易懂、简要具体。 〔三〕拟定访谈提纲 13 ß 农村收入状况：土地、乡村副业、外出务工 收入及其变化 ß 外出务工人员及其职业、地域分布 ß 农民的支出状况 ß 农村金融与民间借贷 ß 贫困户的成因及地位 ß 消费习惯 ß 农业新技术的推广、采用及其主体 ß 农民城居情况 ß 劳动时间、劳动强度及其农作安排。 乡村经济方面 14 B 访谈前的准备 B 访谈过程的控制 B 访谈的收尾 二、访谈的实施阶段 15 ß 进入研究现场 ß 确定访谈的时间和地点 ß 协商有关事宜 〔一〕访谈前的准备 16 ß 方法一：运用私人的亲情朋友关系网络进 入调查现场。 ß 方法二：如果调查现场为正式机构，那么 需确定并接触“守门员〞，征得他们的同 意和支持后才能进入。 1.进入研究现场 17 ß 原那么：尽量以受访者的方便为主。 ß 内容：就访谈的次数和时间、地点进行磋 商。次数最好一次以上，时间1个小时左右， 最多不超过两个小时。 2.确定访谈时间和地点 18 ß 向受访者介绍自己和自己的研究： “为什么选择 你做研究对象，希望从你这里了解什么情况。〞 ß 访谈者应该真诚，尽自己的可能答复对方提出的 问题。 ß 向对方传递这样的信息：对方不仅是一个信息源， 而且是一个活生生的人。自己是一个学习者，希 望从受访者那里学到经验。 ß 向对方承诺“自愿原那么〞：访谈过程中可以随 时退出，不必承担任何责任。 3.协商有关事宜 19 ß 访谈记录方式 ß 访谈谈话方式 ß 访谈中的非言语行为 〔二〕访谈过程的控制 20 ß 内容型记录：记下受访者在访谈中所说的 内容 ß 观察型记录：记下访谈者看到的东西，如 访谈的场地和周围的环境、受访者的衣着 和神情等。 ß 创造自己看得懂的速记方法，在访谈进行 时对谈话内容进行速记，访谈结束后再补 充细节。 1.访谈记录方式 21 ß 访谈者绝对不是提问，而是请教，甚至是讨论： 绝对不可以仅仅是“你问我答〞或“你说我记〞。 双方讨论个不亦乐乎，甚至脸红脖子粗，是最高 境界。 ß 既然是讨论，那么访谈者就必须无条件坦白自己， 至少在与主题有关的方面。 ß 在调查主题之内，一定要准备好多种备选的方向 和框架，一旦对方无法进入某个方向讨论，就立 即转移到其他框架。当然，这需要事先了解对方 的整体情况。 2.访谈谈话方式 22 ß 谈话时围绕一个主要问题提问相关问题，谈话便 显得紧凑，形成了一个谈话的结构。有了一定的 起承转合，这样，双方就组成了一个有结构的对 话，就不是松散的对话，有助于被访者的投入。 ß 采访完了一定要整理，有价值的细节要写出来。 如果当时有别的事，当天晚上一定要整理。绝对 不要耽误时间，因为信息的丧失是和时间的延伸 成正比的。而且要根据整理的东西进行下一步的 采访，提出新的问题。 23 ß 交谈双方除了有言语行为，还有非言语行 为，如外貌、衣着、打扮、动作、面部表 情、人际距离、说话和沉默的时间长短、 说话时的音量、音频和音质等。 ß 受访者的非言语行为可以帮助访谈者了解 对方的个性、爱好、社会地位、受教育程 度以及他们