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——优势视角 牛A 牛C重识 自己你1 说在前面的话我的小伙伴们优势视角概述关键概念解释实践原则评估原则干预技巧评价优势视角2 自信教育物质生命3 优势视角概述优势视角聚焦于案主的优势和能力，将服务的提供视为一个相互学习的过程，将案主的问题非个人化，致力于探索未来的可能性，要求社工更多考察案主的资源和优势。优势视角立足于对病态模式和问题视角的反思和批判。总之，优势视角认为个人内心某处有一种渴望成为英雄的情结且赋予了不同的名义，这包括去超越环境、发展自己的潜能、站起来直面不幸，因此它质疑了习以为常的传统思想，展现了全新的生存方式。4 关键概念解释优势抗逆力5 优势第一，当人们在虐待、创伤、疾病、困惑、压迫之中挣扎和抗争时，可以从这些苦难中找到经验和教训，可以从这些生活的低谷中找到成长的可能性和机会；第二，人们拥有的个人品质、特征和美德也是优势，他们可能在不利的境遇中铸就而成，包括幽默感、关怀力、创造力、忠诚、洞察力、独立和耐心等；第三，人们的天赋，即使是那些表面上看起来没有任何能量的人都有可能隐藏着天赋，需要我们去发掘并给与展示的平台；第四，故事和叙说也是蕴藏优势和潜能的源泉，案主在诉说的过程中可能会意识到自己的优势所在；第五，灵性，它是发明或创造意义以抵挡生活困境的一种方法，也是一种以更有希望的方式确定未来可能性的超然感觉。第六，社区，前面几点都是从案主个人角度出发寻找的优势所在，而社区是从案主生活的客观环境中发掘可以对案主起支持作用的资源所在，从社区出发，可以建立起对案主来说最有效的社会支持网络。6 抗逆力抗逆力是个人的自我纠正取向，形象地说就是弯曲而不折断或弯曲之时可以反弹的能力。尽管贫困、压迫、疾病、失望等不良的生活因素存在，但是那些被视为处于危险状态或者弱势的人仍然会尽其所能的活着， “越挫越勇”人可以通过对逆境赋予不同的意义，从而反思自己内在和环境中存在的有利和不利因素，推动自身的改变，重新面对自己所走的路。7 抗逆力表现形式从表现形式而言，抗逆力有常规和非常规两种方式。前者通常表现出常规的亲社会取向的行为方式，遵从社会规范与道德，认同主流社会文化，同时也得到社会的认可和接纳。后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、朋辈群体的排斥、公众舆论的压力。8 抗逆力构成要素外部支持因素（I have）效能因素 （I can）内在优势因素（I am）9 实践原则优势视角强调每个个人、团体、家庭和社区都有优势（财富、资源、智慧、知识等）；创伤和虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇（那些为面包、工作和住房而抗争的人们是具有抗逆力和具有资源的，即便在痛苦之中，他们也期望取得成就）；与案主合作，我们可以最好地服务于案主；所有环境都充满资源；激发抗逆力和优势的话语和叙事。迈向正常化且资本化人们的优势。10 评估原则1、对案主所理解的事实给与优先考虑?2、信任案主?3、探求案主需要?4、迈向案主及其环境优势的评估?5、多维度评估优势6、利用评估来发现独特之处??7、使用案主的语言?8、把评估当作社工与案主之间的一项共同活动?9、对评估达成一致意见10、避免指责?11、避免因果思维?12、评估而不是诊断11 优势评估框架第一象限社会与政治优势心理优势第二象限 物质、生理的优势第三象限社会与政治障碍物质、生理的障碍 第四象限心理障碍12 干预技巧生存问题如何在艰苦环境中成长？面对困难你是如何生存？哪些困难给了你特殊的力量、洞察力或技能？支持问题什么人给你特殊的理解、支持和指导？那些人是你能依赖的？他们提供了什么 特殊的东西？他们是主动找上门的吗？什么样的团体对你有过帮助 ？例外问题当生活中所有的事情都顺利之时，有什么差异吗？感觉良好时生活方式有什么不同？你生活中哪些时刻或事件曾经给了你特殊的理解、抗逆力和指导？可能性问题你所追求的未来生活是什么？你的希望、远见或志向是什么？为了实现目标已经奋斗了多久？在这个过程中什么人对你有所帮助？信心问题当人们表扬你时，他们一般怎么说？在你的生活中，你最引以为豪的是什么？什么时候你开始相信你自己能够追求到你生命中想要的东西？涉及怎样的人、事情、思想？当你生活一帆风顺的时候，你做什么？跟谁在一起？13 评价优势视角更像是一个思维方式，而非一个完整的理论架构。14 完15