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2015年度销售部销售业务人员绩效考核表
被考核人:
岗位:
部门:
考评人:
考核月份:
填表时间:
销售总监考核月份汇总:
姓名
月销售数量
月回款金额
销售提成
销售数奖励
客服部门绩效考核表
指标及任务
分值
考核内容
分值评定
得分
1
日常行为规范
10分
10
全勤、迟到、旷工、事假
全勤满分、迟到早退扣一分、旷工扣五分、事假超出三天扣1分
2
日常工作能力
20分
5
企业形象、品牌形象建设与维护
损害公司的形象扣五分
5
销售制度执行
每违规一次扣一分
5
提交报告
不能提交扣五分,不准时提交扣二分,报告质量不达标扣一分
5
市场信息收集及时性、有效性
未能按照规定提交一次扣一分
3
客户类
10分
3
客户客勤沟通
自动完成不扣分,违规一次扣一分
4
客户增长率
持平或增加,未达标扣二分
3
客户满意度
通过电话、邮件、上门拜访取得满意度调查表,未能完成扣一分
4
销售运营
50分
10
销售计划的制定
未制定扣五分
10
销售计划完成率
每一次低于5%扣一分
10
销售增长率
每一次增加1%加一分,负增长不扣分
10
销售回款率
正常约定回款加一分,不正常回款扣二分
5
合同完成率
无合同签署扣一分
5
产品知识储备
10分
10
了解公司产品基本知识
熟悉本行业及本公司产品
熟练的掌握本岗位做具备的专业知识
掌握熟练的业务知识和其他相关知识
未能达标,每一项扣二分
6
团队配合
5分
5
其他部门的配合,上级交办的事务
因个人原因而影响整个团队的情况出现一次扣五分
7
其他
20
对公司有重大帮助的提案
加分项目
8
小计
120分
考评综合得分
绩效金额=月度工资*30%*KPI百分比,KPI百分比≥90%不抵扣绩效工资。
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