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文档仅供参考 员工理解和认同是企业文化之魂 企业文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感觉“虚”，不知道文化建设从哪入手，重点 在哪，所以也导致了很多企业把企业文化建设与企业形象识别系统（CIS ）混为一谈，口号标语满 天飞，但企业的文化建设却总是不入门，在门外徘徊，无法提高员工的凝聚力和归属感，无法提升 管理水平。 如何让先进企业文化成为企业的核心竞争力？笔者认为，先进企业文化建设的关键在于要让先 进文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化 为员工的日常工作行为。 1 文档仅供参考 　　一、让员工参与企业文化建设 任何企业都有文化，尤其对于许多大中型国有企业，在经历了多年的风风雨雨后，员工对文化 总有许多自己的看法，很多企业在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本企业文化的考虑，结果 往往造成了“手术很成功，但病人不治”的尴尬。 　　一些人把企业文化认为是老板文化、高层文化，这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之 见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。 　　要得到大家的认同，首先要征求大家的意见。企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与进 来，共同探讨公司的文化。对原有文化糟粕和优势的认知，采取扬弃的方法，保留原有企业文化的 2 文档仅供参考 精华，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。 　　其次要与员工的日常工作结合起来。企业确定了新的企业文化理念后，就要进行导入，其实也 就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时，不要采取强压式，要先让大家结合每个员工自己的 具体工作进行讨论，明确公司为什么要树立这样的理念，接下来是应如何改变观念，使自己的工作 与文化建设相结合，提出如何进行改善和提高，包括工作的流程和方法，最后是自己应该怎么做。 二、企业高层以身作则最为关键 　　作为企业文化的建筑师，高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。一些企业 高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，恰恰是那些企业文 3 文档仅供参考 化的塑造者，他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。 有些企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化 的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自 己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。 　　有一个知名企业流传着这样一个故事，总部的员工看到他们的总裁大老远地从街对面小跑着过 来，这位员工后来才知道，原来老总看到公司门口的停车位已满，就把车停到街对面，但又有几位 重要的客人在等着他，所以他只好小跑着回公司了。因为在这个企业，最好的停车位是留给员工 的，管理人员哪怕是总裁也不享有特权。如果企业的管理者有这样的理念和作风，企业的文化就不 4 文档仅供参考 难达成。 　　三、理念故事化，故事理念化 　　理念故事化。企业文化的理念大都比较抽象，因此，企业管理者需要把这些理念变成生动活泼 的寓言和故事，并进行宣传。 　　宣传过程中，应注意故事理念化。在企业文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以理念 为核心，注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报 道。 　　注重沟通渠道的建设。企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐 释，企业内刊、电视、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要 让员工深刻理解企业的文化是什么，怎么做才符合企业的文化特质。 　　如果员工不能认同企业的文化，企业就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方 向不一致，所以导致企业的合力很小，在市场竞争中显得很脆弱。长期来看，没有强有力的企业文 化，企业也就无法形成自己的凝聚力、向心力和核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，是无法立 于不败之地的。 　　企业文化是在一定的环境中发展形成的，它是企业根据自身条件创建和实践的结果，它可以发 端于少数人的倡导和示范，但企业文化是企业长期坚持宣传、不断实