供热公司稽查管理制度.pdf

Word 供热公司稽查管理制度 第一条、为加强供热管理，规范用热秩序，特制订此制度。 其次条、本制度适用于供热公司供暖的全部用户。 其次章 稽查职责范围 第三条、负责稽查二次关断栓工作。 第四条、核查新入网居民小区实际供热面积与签订《城市供用 热合同》的用热面积是否相符。 第五条、抽查已供热用户的用热面积是否与实际相符。 第六条、抽查停栓、退网、减供的热用户是否存在未办理任何 相关手续，擅自开栓、私接等状况。 第七条、抽查热用户是否有对其供热设施管理不当，造成供热 系统失水现象。 第八条、检查热用户是否存在擅自更改供热设施、转变供热用 处、增加供热面积、调整供热阀门 〔自管站用户〕、安装放水装置等 窃热违约行为。 第九条、抽查辖区内各类热用户的供热面积是否与实际录入经 营管理收费软件系统内的面积相符，是否有漏报和漏管的行为。 第十条、依据停栓用户信息进行抽查，对停供热用户、用热单 位用热忱况检查率到达 100%，同时进行不定期抽查，对建筑物层高 供热忱况进行复核。 第十一条、按照城市供热管理方法规定，制止向热力管网沟内 排放雨水、污水或倾倒垃圾以及在供热设施上搭建建筑物、悬挂标语 第 1 页 Word 牌等行为，并限期改正，逾期不改的，联系执法部门共同进行处理。 第十二条、制止所辖区域内的单位或个人违背有关规定，在影 响供热设施平安的状况下，搭建临时建筑以及挖坑、掘土、打桩、爆 破等行为，造成后果的要追究其责任。 第三章 稽查员行为准则 第十三条、稽查人员必需把握国家、地方政府相关的政策、法 律法规、规范性文件及供热行业管理规定。 第十四条、熟识公司供热管网系统及相关规定；把握所管辖范 围内热用户与公司签订的供热合怜悯况及热用户的用热状态； 第十五条、把握与供热稽查有关的业务内容。 第十六条、稽查人员必需坚持总经理领导下的独立工作的原则， 不允许在执行任务中发生与任何部门和个人以任何方式影响稽查工 作的各种因素。 第十七条、稽查人员应坚决抵抗各种干扰和影响，依法合规、 有理有据地履行职责。 第四章 稽查业务管理规定 第十八条、依据选定的稽查对象，实施稽查。 第十九条、实施热力稽查必需由两人及两人以上组成稽查小组， 由稽查小组组长负责稽查工作的组织实施，并在规定的期限 内完成稽查任务，不允许事先泄露稽查信息。 其次十条、稽查人员根据规定履行稽查职责时，应向被查对象 出示热力稽查证件。 第 2 页 Word 其次十一条、稽查人员实施稽查可依据实际状况，实行询问调 查、实地检查等方式。 其次十二条、 稽查人员在稽查过程中，应向当事人及利害关 系人询问与供热有关的问题和状况。询问时，必需有两名或两名以上 稽查人员同时参与，并当场做好记录。 其次十三条、稽查人员在调查取证过程中，必需用视、听工具， 形成视、听材料，或以书面签字材料作为证明违规用热的事实根据。 其次十四条、稽查结束后，稽查人员应整理稽查资料，填写《稽 查通知书》，《稽查通知书》由主管领导签发后送达相关部门。 北京新城热力有限公司稽查管理制度-03-12 20:54 |#2楼 第一章 总 则 一、为加强供热管理,维护广阔用户和公司的合法利益,根据 《北京市供热采暖管理方法》和建设部 《住宅内装饰装修管理方法》 等相关法律、法规，结合公司实际清况，特制定本方法。 二、本方法适用于用热单位和个人及本公司。 三、行政部牵头负责公司的供热稽查工作，运行输配部及客服 中心负责对处理结果进行落实。 其次章 稽查职责