沃尔玛考勤管理制度.pdf

Word 沃尔玛考勤管理制度 一、 基本要求 (一) 良好的职业道德 (二) 认同超市企业文化 (三) 良好的推销技能 (四) 很强的沟通力量 (五) 具有团队精神 (六) 全面遵守超市规章制度 二、 员工(促销员)行为规范 1、 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象; 2、 严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工; 3、 随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要 求佩戴工牌和着装; 4、 员工进出超市应从规定的通道进出，全部个人物品应按规 定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内; 5、 听从主管人员的指示或指令; 6、 员工应按要求参与每天的早会、晚会; 7、 严格遵守平安规章; 8、 礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生 争吵，不打骂、诋毁同事; 9、 不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、 打堆谈天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、 第 1 页 Word 打私人电话; 10、 不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的 事; 11、 严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位; 12、 不擅自动用公司机器和材料; 13、 不阳奉阴违，不消极怠工; 14、 不营私舞弊，不利用职务之便贪图小廉价; 15、 不随便拿取卖场内任何商品和赠品; 16、 珍惜、爱惜公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有 和侵吞公司财产; 17、 老实牢靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进 行检举和批判; 18、 团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞 小团队; 19、 保守公司隐秘，不泄露公司任何商业隐秘; 20、 工作仔细负责，主动向顾客推销产品，保证顾客的满足; 21、 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件; 22、 不伪造、涂改公司的报告、记录; 三、 奖惩规范 (一) 嘉奖 嘉奖的方式 第 2 页 Word 对员工在工作中的杰出表现，由店长确定对促销人员进行嘉奖， 主要以奖金方式进行嘉奖，奖金由公司支付。 嘉奖细项 1、凡受顾客口头表扬一次嘉奖5元;书面表扬一次10元;锦旗 或新闻媒体表扬一次嘉奖50元。 2、 商品陈设好、所属区域干净嘉奖20元。 3、 思想品质好，捡到顾客遗失物品主动上交嘉奖50元。 4、 提出各类合理化建议，并经接受取得成效嘉奖10元至100 元。 5、发觉并上报各类平安隐患为公司挽回重大损失嘉奖50元至 100元。 6、 同坏人、坏事和不良倾向作斗争，或在爱护顾客生命财产 中有功绩的嘉奖50元至200元。 7、 工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、 组织纪律好的员工嘉奖10元至100元。 8、 在特别、紧急状况下仍能坚守工作岗位，为顾客供应一流 服务的员工嘉奖10元至100元。 9、 抓获小偷一次按赔偿金额的.肯定比例提成。 10、 举报或供应偷盗线索一次嘉奖20元。 11、 增收节支嘉奖50元至200元。 (二)、惩处 对违纪员工的惩罚由店长确定，通过经济惩罚方式进行，其所 第 3 页 Word 惩罚金额由被惩罚员工到超市财务室交纳。 1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼