关于酒店各部门使用的相关工作表格进行统一规范的通知.doc

PAGE 2 - 关于酒店各部门使用的相关工作表格进行统一规范的 工作安排 酒店领导： 根据工作安排，前期我部对酒店各部门使用的各类工作表格进行了集中检查和清理，在此过程中发现各部门使用的工作表存在较多问题，为近一步规范各部门使用的工作表格，以便能使各类工作表格能起到更好督促各部门提高服务质量和工作效率的目的，现将下一步有关工作表的规范工作请示如下： 一、目前各部门在用工作表中存在的问题： 1、目前各部门(特别是经营部门)所使用的工作表绝大部分属于“自检自查”表，虽然表格设置的检查内容较为全面，但不能起到督促其提高服务质量和工作效率的目的，最好能加入“第三方复检”的相关记录。 2、各部门目前使用的工作表格设计内容可谓“五花八门”，各部门使用自己觉得方便的表格，表格样式不统一，建议最好能由酒店相关部门统一设置表格样式和表格修改事宜等。 3、各类使用完毕工作表的存放和保存不统一，目前各部门所使用完毕的工作表都是由各部门自行保存，建议最好能由酒店相关部门统一将每“半年”或“一年”将各部门所使用的工作表进行统一保管和存放。 二、拟规范和增加各部门相关工作表范围： 具体见附件 二、下一步工作安排： 为近一步规范各部门所使用的各类工作表，借鉴“内控”的工作要求和相关规范，我拟采取以下措施对此项工作进行规范： 1、由人力资源部拟订关于工作表格的“设计”、“使用”、“保存”和“更改”的相关管理制度。 2、我部采取“边复检边整改”的步骤，按部门分时间分阶段(最晚于本月月底前对各部门工作表进行统一规范，具体工作安排如下表)。 3、工作安排： 序号 整改部门 整改时间 整改期限 备注 1 后勤部 2012.12.17-18 2天 2 前厅部 2012.12.18-19 2天 3 餐饮部-厅面 2012.12.19-21 3天 4 餐饮部-厨房 3天 5 管家部 2012.12.26-28 3天 6 工程信息部 2012.12.31-01.04 2天 7 保卫部 2013.01.07-08 2天 8 工业园职工餐厅 2013.01.14-16 3天 以上意见妥否，请领导批示。 酒店人力资源部 2012 玛依塔柯酒店人力资源部经理（签字）： 玛依塔柯酒店副总经理（签字）： 玛依塔柯酒店总经理（签字）：