销课件市场营销的宏观.pptxVIP

市场营销的宏观环境环境会带给我们机会环境也会带给我们危机 市场营销人员的主要职责是认清这种变 化趋势 市场营销人员要具备这二个优势 市场情报收集市场营销研究 环境的含义 一般环境：组织外的一切，可能影响组 织但联系尚不清楚的条件。政治条件、 经济因素、社会背景、技术因素。 环境：对组织绩效起着潜在影响的外部 机构或力量。具有不确定性：变化程度、 复杂程度。 具体环境：与实现组织目标直接相关联 的那部分环境。供应商、顾客、竞争者、 政府或社会组织。 百事可乐击败可口可乐进入印度市场印度有七亿人口的消费市场。原可口可乐占有优势。后来因某种原因为抗议印度政府，可口可乐公司突然撤出印度市场。之 后，可口可乐和七喜公司都试图从返印度市场，但都没有成功， 而百事可乐却成功了。百事可乐和印度的一集团组成了合营企业，并使其条件能够 超越政府的各种限制。百事提出：它将帮助印度出口农产品，并 使其出口额大于进口软饮料浓度液的成本；此外百事公司保证， 将销路扩展到农村广大地区，并将食品加工、包装和掺水处理等 技术提供给印度，此番举动提供了印度各方利益，能获得各集团 利益团体的支持。百事集团从此进入了印度市场。 花旗银行进入马里兰州展开业务■根据马里兰州的法律，州外银行只能提供 有限的几项业务（如信用卡），不准开展广告 宣传，设立分行等。1985年3月，花旗提出在马里兰州建立一 大型信用卡中心的建议，并提出提供100万美 元作为土地使用报偿。由于该方案对该州极为 有利，使用权其获准开展全面业务。 影响企业宏观的因素有七项 人口环境、经济环境、政治法律环境、 生态环境、技术环境、竞争环境和社会 文化环境。 一：人口环境需分析的与人口环境有关内容数量、人口的自然增长率、年龄结构状 况、婚姻与家庭结构状况、人口的文化 结构、人口的地理分布状况人口环境特征及发展趋势及对企业影响 二：经济环境 企业营销活动所面临的经济条件： 市场=购买力+购买者+购买意愿内容经济发展状况、居民收入状况、居民储蓄、消 费状况变化特征和趋势平均经济收入增长快，但总体水平低 居民储蓄大幅度增加消费结构发生变化 三：政治法律环境 指国家的各项方针、政策以及法律对企业营销 活动带来的或可能带来的影响。内容国家有关方针、政策 国家的有关法律公共利益组织对企业营销活动的影响发展趋势国家强化法律、法规干预企业的营销活动 维护消费者利益的组织迅速发展 四：生态环境内容分析自然资源的可供状况分析企业营销活动可能对生态环境的影 响发展趋势某些自然资源的供应日趋紧张 环境污染日趋严重国家加强对生态环境的管理和干预 五：技术环境技术是开发的“创造性力量”也是“灭性力 量。内容技术是人类在改造自然的社会实践中，通过认识和 运用自然规律而创造的满足社会需要的劳动手段、 工艺方法及掌握这些手段和方法的技能体系。技术包括的内容：硬件、软件、脑件（智能件）。现阶段我国技术环境特点 六：社会文化环境 社会文化：人们在一定社会环境中成长 和生活，久而久之所形成的某种特定信 仰、价值观念和生活准则。内容 研究文化环境时须注意： 不同时期有不同的文化热点 亚文化群在变化 七：竞争环境内容主要竞争者及其类型竞争者的技术水平和技术进步状况 竞争者的市场营销活动诽谤况发展趋势竞争日趋激励竞争的范围正在扩大 第三节：提高企业宏观环境应 变能力的途径 建立宏观环境监测预警系统 收集有关信息对环境作出评价分析