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一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、管理直接或间接与生产资料所有制有关,这反映了管理的(? ? ? )
[A] 科学性
[B] 艺术性
[C] 必要性
[D] 目的性
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2、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是(? ? ? )
[A] 必要性和目的性
[B] 经济性和目的性
[C] 经济性和必要性
[D] 有效性和经济性
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3、人际关系学说和行为科学理论形成于(? ? ? )
[A] 20世纪初
[B] 20世纪30年代至50年代
[C] 20世纪70年代末80年代末
[D] 20世纪90年代末
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4、首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是(? ? ? )
[A] 萨伊
[B] 泰罗
[C] 马歇尔
[D] 亚当斯密
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5、个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于(? ? ? )
[A] 前惯例阶段
[B] 惯例阶段
[C] 后惯例阶段
[D] 原则阶段
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6、不适合进行事后控制的产品是(? ? ? )
[A] 相机
[B] 胶卷
[C] 水泥
[D] 洗发精
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7、管理者的管理跨度,随着管理层次的不同,其一般变化规律是(? ? ? )
[A] 高层管理跨度 中层管理跨度 基层管理跨度
[B] 高层管理跨度 = 中层管理跨度 = 基层管理跨度
[C] 高层管理跨度 中层管理跨度 基层管理跨度
[D] 高层管理跨度 基层管理跨度 中层管理跨度
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8、职能结构与事业部结构的基本区别是(? ? ? )
[A] 是否设职能部门
[B] 管理层次的多少
[C] 业务是集中还是分散
[D] 是集权还是分权
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9、依据领导生命周期理论,适合于低成熟度情况的领导方式是(? ? ? )
[A] 授权型领导
[B] 参与型领导
[C] 说服型领导
[D] 命令型领导
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10、根据权变理论,领导是否有效取决于(? ? ? )
[A] 稳定的领导行为
[B] 领导者的品质权威
[C] 领导者能否适应其所处的具体环境
[D] 是专制型领导还是民主型领导
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二、【多项选择题】(本大题共5小题,每小题3分,共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。
11、德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括(? ? ? )?
[A] 管理一个组织
[B] 管理管理者
[C] 管理工作和员工
[D] 计划
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12、管理的二重性是指管理的(? ? ? )
[A] 理论性
[B]实践性
[C] 自然属性
[D] 社会属性
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13、管理学形成和发展的阶段大致包括(? ? ? )
[A] 古典管理理论
[B] 学习型组织理论
[C] 管理理论丛林
[D] 人际关系学说和行为科学理论
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14、集体决策的缺点包括(? ? ? )
[A] 花费较多的时间
[B] .效率低下
[C] 产生的备选方案较少
[D] 很可能更关心个人目标
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15、下列选项属于例外问题的(? ? ? )
[A] 组织结构变化
[B] 重大投资
[C] 重要的人事任免
[D] 重大政策的制定
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三、【名词解释】(本大题共5小题,每小题5分,共25分),填在答题卷相应题号处。
16、霍桑试验1924年开始,美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最初的目的是根据科学管理原理,探讨工作环境对劳动生产率的影响。后来梅奥参加该项试验,研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。1933年出版了《工业文明的人类问题》,提出著名的“人际关系学说”,开辟了行为科学研究的道路。
17、参谋职权:参谋职权是某项职位或某部门(参谋)所拥有的辅助性职权。包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。
18、目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
19、限定因素原理:指妨碍目标得以实现的因素。在其它因素不变的情况下,抓住这些因素,就能实现期望的目标。限定因素原理是指在计划工作中,越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,就越是能准确地、客观地选择可行的方案。限定因素原理是决策的精髓,决策的关键就是解决抉择方案所提出的问题,即尽可能地找出和解决限定性的或
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