销售公司管理规章制度.pdf

Word 销售公司管理规章制度 销售公司管理规章制度1 一、制定目的： 为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的 主动性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本 制度。 二、适用范围： 凡属本公司销售、及其他部门人员均照本方法所规范的制度执 行。 三、销售人员工作职责： 销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成 以下各项工作职责： 1〕负责完成公司所制定的年度销售目标。 2〕对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户 进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经 公司领导签字盖章后方可生效。 3〕对于本公司的销售打算、策略、客户关系等应严守商业隐 秘，不得泄露；如有发生第一次赐予警告，再次发生，直接辞退。 4〕严禁以不正值手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市 场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发觉以上状况属实，一律辞退。 5〕货款处理： 第 1 页 Word ①收到货款应当日交到公司财务。 ②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用 货款。 6〕务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财 务部门核对各客户 的应收款，持续账面正确、清楚，便于准时催收尾款。 7〕定期拜见客户，了解客户新的动态及进展方向，并建立往 来客户良好的人际关系。收集市场需求量的改变、同行业价格改变的 `资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。专心 进展新客户。 8〕准时了解客户项目的进度，每日生产、销售量准时上报至 统计人员。 9〕执行公司所交付的相关事宜。 销售公司管理规章制度2 为确保公司年度销售打算的顺当落实，增添电话营销与网络营 销人员的责任感与工作激情，共同制造良好、健康、主动的工作气 氛，特做如下规定： 1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个，传真量或电 子邮件标准为8份，查找意向性客户不少于4个；网络营销员工日信 息发布量10个网站，电子邮件20个，信息收集30个。 2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职详 细负责，在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查； 第 2 页 Word 3、营销人员必需具体记录当天电话、网络详细内容，整理出 意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，准时更新客户数 据库。 4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管详细负责，实行 员工自报、主管监督抽查的方式。 5、员工发传真或电子邮件必需有具体的记录，包括联系人、 职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的 传真和电子邮件不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除 50元罚款； 6、本着 “日清日结、日结日高”的工作原则，日电话量、传 真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量，原则上要求在下 班前完成；对未能当日完成工作量的员工，可延迟下班半小时完成； 对延迟下班尚未完成的员工必需写检讨报告，由部门主管审核予以通 过； 7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特殊优秀的员工， 公司每月适当赐予肯定物质嘉奖，并在月总结大会上通报嘉奖； 8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作 看法考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。 第 3 页