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杰出工段长班组长管理 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 2023/10/14 课程内容 • 工段长、班组长的价值定位与必备管理技能 • 工段长、班组长日常管理内容 • 管理方面的知识和技巧 • 工作现场活跃化及团队建设 • 沟通 • 工作教导 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 工段长、班组长的价值定位 与必备管理技能 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 企业能够以最小的投入获得更大的产出， 就必须实现企业各环节的优化，而企业 班长的素质和管理方式的优化是企业生 存发展的重要环节。 班组是企业的“细胞”，班长是班组的“ 支柱”，他们既是生产一线的劳动者， 又是企业最基层的管理者，提高班长的 素质影响到企业的生产经营管理和经济 效益。 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 不仅是在工场，在任何地方都有指挥几个或几十个作业 员，进行工作汇总的人。那个人当然大部分时间是在现场， 或对作业员逐一进行直接的工作分配，或指导工作方法，或 指导监督从而保证工作顺利进行。与时刻变化的现场现象相 对应，随机应变，自己承担责任，进行与当时情况相适应最 妥善的处理。 这一点，是与工艺员、主任、经理等管理者在本质上所 不同的巨大特征。 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 工段长、班组长职责 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 工段长、班组长职责 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 杰出的工段长班组长是怎样的 ？ 扎实的专业知识基础； 丰富的现场管理经验； 正确的作业管理方法； 良好的交流沟通技巧； 健康的用人育人理念； 卓越的组织协调能力； 敏锐的再学习再提高的意识和能力。 杰出工段长班组长管理 • • • • • • • 路漫漫其悠远 应具备的工作能力三要素 1、专门的技术和技能 2、人际关系的能力 3、洞察本质的敏感性 掌握关于企业和组织方面的职责和知识 在自己分管的范围内，必须具备相当高的技术 班长资格的必要条件 作为班长应有称职的人品 和技能 掌握管理方面的知识和技巧 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 具备带领班组成员克服困难、顽强奋斗的 能力——攻坚力 这“三力”就构成了班长的基本素质，也 是班长完成生产任务的基本保证。 能使班组成员聚合、团结的能力—— 内 聚力 对班组成员率领引导的能力——统率力 班长应具备的“ ” 三力 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 • 1、计划意识：要达到这样一种自觉的意识，凡是做一件事之 前先要有计划的意识，做任何事情一定先有计划，再去做。 • 2、目标意识：要正确把握现状，设定实际目标，目标设定 后要努力去达成，要随时确认目标的达成率。 • 3、自我确认意识：凡做一件事或开展一项活动，无论这件事 是自己做还是交给别人做，一定要确认效果。 OK进行； NG对策立即 改善，严禁只传达，不落实；只问过程，不问结果。 • 4、对结果负责意识：做一件事或开展一项活动，一定要关 注结果，不良的结果一定要及时解析原因，及早对策。 • 严禁：搪塞、推诿。 作为班长级管理者应具备的 意识 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 • 1、作业指示书的掌握：对自己带领的生产线，必须有充分的了解。具 体地说，作业员的工作必须都会做，这是对作业员进行正确指导的必会的知识。 • 2、必要知识的掌握：理解公司经营方针、公司的管理规定、作业指示书、 工作计划、劳动合同等必要的知识。 • 3、简单的技术知识：能够在每天重复相同的工作中发现问题，将作业内 容仔细分析研究，把作业内容简化，以达到改善作业工数、质量的目的。 • 4、人员管理知识的掌握：班长能否对作业员进行合理安排是很重要的。 它能够使产量顺利达成，并能够使人与人之间责任分明，愿意做你的部下，愉 快的同你工作。 • 5、指导知识的掌握：要能够对自己的作业员进行培训、指导，并使他们 在作业时保证质量。 • 6、指导知识的掌握：头脑中时刻要有成本意识、盈亏意识，才能杜绝不 良品出现，带着这种意识去指导员工和激发自己的工作热情。 作为班长级管理者应具备的 知识 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 工段长、班组长日常管理内 容 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 工段长班组长的主要工作 杰出工段长班组长管理 路漫漫其悠远 作业现场的检讨(现场4M1E) 4M：人(MAN)、机器(MACHINE)、料(MATERIAL杰)出工、段 组长( E理THOD) 路漫漫其悠远 路漫漫其悠远 § 清扫是否彻底，甚至不清扫、 走马观花式清扫等。 § 生产线特别是线尾，物品堆 放是否杂乱无序；标识是否 清晰正确。 § 交接班混乱、闲谈，无故人 员走动。 § 地面脏不脏，作业台上有无 乱写乱画。 §