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机场作风整顿活动个人自查报告
一、活动背景
为了进一步提高机场工作人员的服务意识,加强作风建设,提升旅客满意度,我机场于XX年XX月举行了一次机场作风整顿活动。
二、自查内容
作为一名机场工作人员,我针对以下几个方面进行了自查:
1. 服务态度
是否始终保持微笑、礼貌?对旅客的需求是否能及时、有效地响应?自己的服务态度是否真诚、热情?
2.工作纪律
是否严格遵守工作时间、工作要求?是否按照规定的流程和程序进行工作?是否经常迟到早退或者下班后不按规定完成工作?
3.形象仪容
自己的着装是否整洁、得体?是否佩戴工作牌?是否注意个人卫生和仪容仪表?
4.合规操作
是否按照规定的作业流程和标准操作?是
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