通信行业-市场经营部-业务发展与营销岗位说明书.docx

精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 业务发展与营销岗位说明书 岗位名称 业务发展与营销 岗位编号 SC-04 所在部门 市场经营部 岗位定员 直接上级 客户发展团队长 职系 直接下级 薪酬等级 所辖人员 岗位分析日期 2003年5月 本职：业务发展策略研究；业务管理；号码资源管理 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助团队长进行客户发展整体策略研究 工作时间百分比：15% 工作 任务 品牌策略研究 价格策略研究 监督全省对于品牌策略的贯彻执行 发现并解决策略执行中出现的问题，提出对策略做出相应调整的建议 职 责 二 职责表述：负责市场细分与产品定位工作 工作时间百分比：10% 工作 任务 根据集团公司整体战略指导思想，提出对黑龙江XX关于市场细分与产品定位的建议 根据市场细分的需要，监督市场调查公司完成相应的市场调研 进行市场细分，确定各客户群价值定位 对产品进行组合、定位和包装 职 责 三 职责表述：负责话音增值业务、数据业务、智能网业务等公司各类业务的推广与落实 工作时间百分比：50% 工作 任务 业务发展策略与推广方案的制订 业务在全省的推广方案的落实 业务报表分析并修正推广策略 协调公司各部门、各地市、广告公司等外单位随时解决业务推广中出现的各种问题 对地市业务推广效果的评估与考核 职 责 四 职责表述：负责号码资源管理工作 工作时间百分比：30% 工作 任务 根据全省号码利用情况制订全年号码资源的使用规划 随时通过完善号码使用流程，改进系统运行方式等措施提高号码利用率 为地市开通新号段，并协调其它部门解决新开号段出现的问题 对地市号码利用情况进行评估与考核 职 责 五 职责表述：第三代XX通信发展策略研究 工作时间百分比：10% 工作 任务 根据集团公司整体战略指导思想，在进行XX通信技术发展历程研究的基础上，就第三代XX通信发展提出相应策略方面的建议 提出关于产品功能研发方面的相应需求，完成相应项目可研工作 与其它通信运营商进行产品比较，完成相应项目可研工作 协调研发中心进行业务管理与开发 职 责 六 职责表述：日常业务管理工作 工作时间百分比：5% 工作 任务 神州行亲情号码管理 VPMN业务管理 手机充值卡业务管理 神州行业务管理（包括号码生成、密码数据生成、投诉处理、测试问题处理、号码回收再利用、月报表） 数据业务日常管理（与研发中心协调，规划，SP的管理，产品的开发） 新业务管理（如自动售货机业务等） 整理、汇总并下发地市各类与市场经营工作相关的各类文件、报告（如调研报告等） 业务相关的日常培训工作 职责七 职责表述：完成上级交付的其它任务 工作时间百分比：5% 权力： 对业务、号码资源管理、市场细分与品牌策略的发展策略有建议权 对各地市业务策略、号码资源管理、市场细分与品牌策略的落实情况有监督检查权 对各地市业务完成情况、号码资源管理情况、市场细分与品牌策略的落实情况有评估权，考核权 向其它部门索取与市场经营相关的报表的索取权 在业务，号码资源管理，市场细分与品牌策略研究，相关业务培训中，当需要与其它部门协调时，有代表市场部与其它部门或外部门联络的权力 工作协作关系： 内部协调关系 研发中心，计费业务中心，客户服务中心，网络部，集团客户营销部，各地市市场部 外部协调关系 集团公司，广告公司，卡商 任职资格： 教育水平 大学本科及以上学历 专业 通信类，工科类，管理类相关专业 培训经历 网络知识培训，管理科学培训，营销培训，BOSS基础知识培训 经验 3年以上工作经验，2年以上相关工作经验 知识 具备相应的管理科学知识，营销知识，网络基础知识 技能技巧 较强的营销能力；与相关部门，相关人员的沟通能力；一定的数理统计技巧；一定的写作技巧 其它： 使用工具设备 一般办公自动化设备 工作环境 一般办公环境 工作时间特征 经常加班，偶尔需要出差 所需记录文档 向上级提交的相关业务发展的汇报文件、报告、总结；需要下发地市的与所负责业务相关的文件、研究报告；与业务相关的合同、票据 备注： 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 资费分析岗位说明书 岗位名称 资费分析 岗位编号 SC-14 所在部门 市场经营部 岗位定员 直接上级 信息分析团队长 职系 直接下级 所辖人员 岗位分析日期 2003年5月 本职：设计经营、竞争资费方案，提出市场经营策略与建议，支撑系统建设需求及管理 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：根据地市公司的资费申请，测算新资费,拟订资费方案，并协调实施 工作时间百分比：30% 工作 任务 收到地市公司资费申请后，综合考虑全省的经营策略和当地的实际情况，对资费进行测算，进行可行性分析，给出最终资费方案 确认资费方案后，考虑支撑系统实施的难度，协调技术支撑部门实施 针对地市