物流园物业管理方案范文.docxVIP

物流园物业管理方案 项目 内容 时间 备注 1 物业管理标的调研 全面了解物业管理标的 XX年XX月XX日 尽量提前 2 拟订管理方案 结合调研结果拟定管理方案 XX年X月XX日 尽量提前 3 接管合同签订 1,方案送审 2,签订合同 方案确认时止 尽量缩短时间 4 组建管理队伍 1,选拔2,培训3,上岗 方案确认至进场 5 整改及完善办公条件 1，安排管理用房 2,安排员工宿舍 3,物质装备到位 方案确认至进场 6 制订管理制度 1,制订切合实际的各项物业管理制度 2,导入 IS09001- 7 物业接管验收 办理书面移交手续 （二）常规期管理工作计划 序号 项目 内容 时间 备注 房屋及公用部位维修保养 1,制定大，中修计划方案； 2,日常零修，急修管理； 3,日常保养巡查管理； 4,维修质量管理. 接管验收后开始，部分待施工单位保修期满 属施工单位保修责任我公司将尽全力协调协助 2 公共设施，设备及场所的使用，维修，养护，管理 1，建立档案，搞好基础资料管理2运行管理;3,维修保养管 理;4,险情应急管理;5,水池水泵管理;6,其它. 接管验收后开始，部分待施工单位保修期满 属施工单位保修责任我公司将尽全力协调协助 3 安保管理 1, 24小时值班及巡查，监控等安全防范管理;2,违章私设摊点及 设立广告管理;3,消防管理;4,来人来访管理;5,物品出入管理. 接管验收后开始 4 车辆管理 1,进出车辆管理;2,停车场管理;3,车辆行驶管理. 接管验收后开始 5 清洁卫生管理 1,清洁卫生管理;2,环保管理;3,消杀管理. 接管验收 后 开 始 6 绿 化 管 理 1 , 室内绿化管理 ；2 , 室外绿化管理. 接 管 验 7 客 户 服 收 后 开 始 务 管 理 1 ,设立服务员和保安；2 , 8 标 识 系 标 识 日 常 9 档 案 人员形象及服务意识管理. 统 管 理 维 护 管 理 管 理 1,建立房屋共用设施设备档案资料-；2,建立用户档案，房屋及其 配套设施权属清册；3 ,建立严格的档案管理制度. 接 管 验 收 后 开 始 第三节：各项指标的标准及达成标准指标采取的措施 本节参照《全国物业管理条例》，《全国物业管理示范物流园区 达标评分细则》及IS09001质量标准，我们对项目之物业管理要 求的各项指标以表格的形式予以公布，并在列项中概述保障各项 指 序 标 完 成 的 实 施 措 施 * 号 指 标 名 称 工 作 标 准 指 标 测 定 依 据 管 理 指 标 实 施 措 施 房 屋 及 配 套 设 施 完 好 率 95% 全国物业管理条例，全国物业管理示范物流园区达标评分细则， IS09001 质 量 标 准 采用区域巡查管理与管理中心控制相结合的工作方法，落实责 任，责任到人，建立完善的区域日检，周检，月检制度，健全档 案 记 录 房 屋 零 修， 急 修 及 时 率 96% 全国物业管理条例，全国物.业管理示范物流园区达标评分细则， IS09001 质 量 标 准 建立严格的修缮制度，要求维修人员接到维修单后携带工具5分 钟内到达现场，零修工程及时完成，急修工程不过夜.并建立回访 制度和回访记录，3维 修 工99%全国物业管理条例, 制度和回访记录， 3 维 修 工 99% 全国物业管理条例, IS09001 建立维修回访制度, 以 确 保 4 大型及重 99% 全国物业管理条例, IS09001 以优质服务为本，24实行小时值班制度 程 质 量 合 格 率 全国物业管理示范物流园区达标评分细则， 质 量 及时征求贵单位意见, 维 修 服 要机电设 标 准 保证反馈渠道畅通， 务 质 量 备完好率 全国物业管理示范物流园区达标评分细则， 质 量 标 准 完善机电设备的运作制度和维护保养制度，配备专业工程技术人 员，寻求专业公司支持，所有维修人员全部持证上岗，实行24小 时专人值班，出现故障及时排除 5 疾 呼 完 好 及 使 用 率 95% 全国物业管理条例，全国物业管理示范物流园区达标评分细则， IS09001 质 量 标 准 落实责任人，坚持对道路，路灯及停车场，消防设施设备等公用 设施进行日常巡视检修和定期维护保养，由维修部落实，客户服 务中心监督，并建立健全档案记录，完善规章制度，确保公共设 施 完 好 并 正 常 使 用 6 停 车 场 完 好 率 95% 7 路 灯 安 好 率 95% 8 消 防 设 备 完 好 率 98% 9 治 安案件 发生 率 1% 以 下 全国物业管理条例，全国物业管理示范物流园区达标评分细则， IS09001 质 量 标 准 实行24小时保安巡查制度，分快速，中速，慢速巡查，24小时 值班，接受报警及实施调度，根据实际情况，确立人防，技防与 物防相结合的