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CIS企业形象识别系统操作手册;CI是英语Corporate Identity的缩略语,叫做“企业识别系统”
CIS通过对企业的整体形象设计,将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达设计),传递给企业体周围的关系者或团体(包括企业内部与社会大众),使其对企业产生一致的认同感与价值观,使企业在复杂的社会环境中,得到社会的接受和肯定。
1、MI(理念识别)。MI是Mind Identity的缩写它是一种通过企业经营理念定位来传达企业宗旨、企业精神企业目标,从而展示企业独特形象的设计系统。
2、BI(行为识别)。BI是Behavior Identity的缩写,主要包括发展战略的策划,经营目标的确定,管理体制的革新,组织机构的设置,科技发展的重点,产品开发的方向,促销手段的运用,公关活动的范围等等。
3、VI(视觉识别)。VI是Visual Identity的缩写。它是一种在企业经营理念、战略范围和经营目标的支配下,运用视觉传达方法,通过企业识别的符号来展示企业独特形象的设计系统。; 理念系统是整个识别系统的主导内容,是建立整个企业识别系统的原动力,有了理念系统,才能确立企业的主体性,指导企业的发展方向;行为识别系统是企业识别系统的本质内容,它是一种动态的形式,强调一种行为过程,是建立整个识别系统的关键,有了行为系统,企业的理念才能落到实处,推动企业良性发展;视觉识别系统是企业识别系统的基础内容,是实施CI的中心环节和重点所在,因为有了视觉系统,才能及时地、鲜明地向社会传达企业经营的信息,使公众在视觉上产生强烈的刺激、最终树立起企业的形象。
企业CIS所包含的理念识别、行为识别、视觉识别的统一化、标准化、规范化,有利于塑造企业良好的形象,从而为企业创造最佳的经营管理和营销环境。CIS战略的作用,在于提高企业的竞争能力,增强企业的凝聚力,更好地适应消费者的需求,有效地增强企业信息的传播效果。 ;CIS战略的导入程序(操作)
1、提案阶段(准备阶段)
2、调研阶段
3、策划阶段
4、设计阶段
5、实施与控制阶段
6、传播阶段;MI理念识别系??; MI是 Mind Identity 的缩写它是一种通过企业经营理念定位来传达企业宗旨、企业精神企业目标,从而展示企业独特形象的设计系统。其内涵包括几个方面: ⑴ 确定企业的发展战略目标; ⑵ 规范员工市场行为的基本准则; ⑶ 企业独特形象形成的基础和原动力。 基于这三点,有人称MI为“企业的心”,没有它,其他识别系统的建立是不稳固的。 ;流程走向
; 项目立项: 确定合作范围,制定工作计划、时间流程 ; MI策划的操作流程(一) ―立项阶段;一、 企业理念识别系统的调查项目
行业地位、企业使命、定位、竞争优势、发展现状、经营目标方针、企业座右铭、企业性格、标语、理念的实现我与价值共有化、职工教育等等;;二、调研体系 调研是一项而复杂的,也是一项科学而细致的工作,本身有严格的体系,包括以下因素:??一)、调研内容 1、企业营运状况(一般具有现成的资料)?? 财务状况 管理水平 行销状况 2、企业理念识别状况 企业使命、座右铭、宣传口号、企业管理政策、职工教育等等;
企业内部、外部理念资产的构造,企业内部、外部理念资产的效力;??3、竞争企业状况 企业营运状况?? 企业发展计划?? 企业理念识别系统的特征与效力?;二)、调研对象??1、企业内部?? 董事长、股东
公司高级主管、部门经理 ?? 普通主管、公司员工??2、企业外部 ?? 消费者、社会大众、国际社会、地方公共团体、大众传播界、政府、金融机构、同业人士、希望就职者(潜在待业人员)、原材料供应商、销售代理商等等。;三)、调研的方式、方法 ??1、按调研对象,分为:?? 全面调查?? 典型调查?? 抽样调查:随机抽样 系统抽样 定额抽样??2、按性质,分为:?? 定时调查?? 定性调查??3、按资料收集的方法,分为:?? 统计分析法?? 观察法:直接观察法 实际测定法 行为记录法?? 实验法:实验室实验 自然实验?? 谈话法:个别谈话法 小组谈话法?? 问卷法?? 上述各种方法中,最常提问卷法,能比较客观、准确、全面、有效地获取信息,但操作复杂,尤其是问卷的设计有一定的难度,在此略加陈述。?? 分类 以
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